Google One

Actually does

• ✓Backup / restore15% of reviews
• ✓Cloud sync10% of reviews
• ✓Subscription80% of reviews
• ✓Free tier5% of reviews
• ✓Customer Support(bonus)40% of reviews

Claimed, but not confirmed by reviews

• ⚠Document Management

Common complaints

• ✗Оплаченные подписки не активируются (деньги списаны, но доступ не предоставлен)50% of mentions

  «Оплатил годовую подписку 100 ГБ. Деньги списались. Пришёл чек от apple. Подписка как бы активна в приложении. Отражается в подписках. Но никаких 100ГБ нет.»

• ✗Проблемы с обработкой платежей через разные способы (App Store, мобильные операторы)40% of mentions

  «Почему-то если увеличиваешь хранилище через Apple Store, в сервисах Google это никак не отображается… Общалась с техподдержкой, написали, что не видят мою оплату»

• ✗Техподдержка недоступна или не помогает; замкнутый круг в системе поддержки35% of mentions

  «Не могу продлить подписку. Деньги не списываются. Захожу в поддержку: 'чтобы воспользоваться поддержкой продлите подписку!'»

• ✗Google удаляет аккаунты без объяснения причин, теряются все данные10% of mentions

  «Почему Google удаляет аккаунт которым человек пользуется в течение долгого времени? У меня там хранились фотографии, данные! А вы все удалили без права восстановления.»

• ✗Ненадежность сервиса, отключение доступа без причины, риск потери данных15% of mentions

  «Отключили 200 гб диска при наличии годовой подписки, деньги не вернули»

What people praise

• ★На iOS оплата работает без проблем (через App Store и мобильные операторы)

  «На айфоне без проблем… Всё получилось с айфона. Оплата через мобильного оператора мтс. Оплатил подписку на год, всё моментально прошло»

• ★Когда работает, подписка активируется быстро и корректно

  «На 6 апреля 2024г приложение на удивление работает. Подписка продлевается, все ок»

• ★Удобно отключать синхронизацию фото в облако через приложение

  «скачал лишь для того, чтобы отключить синхронизацию фоток в бесполезное облако»

Where to install