Tunduk

4.2
iOSApp Store

What it actually doesМобильное приложение для доступа к государственным электронным услугам Кыргызстана: подача заявок, оплата услуг и получение документов онлайн. На практике часто не работает, требует частых обновлений и содержит ошибки в функционировании.

45%Marketing ≈ reality35%Stability91%Live project

Actually does

  • Digital Signature15% of reviews
  • Push Notifications5% of reviews
  • Document Management25% of reviews
  • P2P payments15% of reviews
  • Доступ к государственным услугам онлайн35% of reviews
  • Подача заявок на услуги25% of reviews

Claimed, but not confirmed by reviews

  • Two-factor auth
  • Обращение в государственные органы

Common complaints

  • Постоянные обновления, которые не скачиваются22% of mentions

    «Запарилась каждый раз обновлять это приложение»

  • Приложение не открывается, крашится, выдаёт ошибки Provider Error18% of mentions

    «Приложение не открывается и тупо не обновляется»

  • Отсутствуют документы и функции (правидентификационные данные, справки МВД, ОСАГО, военный билет)15% of mentions

    «Половины документов нет»

  • Коды подтверждения не приходят или не подходят10% of mentions

    «Не приходит код для подтверждения электронной подписи»

  • Невозможно связаться с поддержкой, чат-боты не работают8% of mentions

    «С сотрудниками связать невозможно. Чат боты не работают.»

What people praise

  • Удобство и доступность - не нужно носить документы с собой

    «Очень удобно, не нужно носить с собой документы»

  • Простота и интуитивный интерфейс

    «Легко, удобно и просто для всех»

  • Возможность получения услуг из любого места

    «Мага Тундук жагат, хоть башка мамлекетте болсон да иштейт»

  • Цифровизация документов в одном месте

    «Яхши приложение, хар кандай документни олса болади»

  • Поддержка государственной цифровизации страны

    «Алга Кыргызстан 🇰🇬»

Where to install