Ozon Seller: для продавцов
★ 4.8What it actually doesПриложение для управления продажами на маркетплейсе Ozon: размещение товаров, обработка заказов, общение с клиентами и анализ продаж. Фактически работает нестабильно — часто крашится, большинство полезных базовых функций заблокированы под платную подписку.
Actually does
- ✓Marketplace
- ✓Product Catalog20% of reviews
- ✓Inventory management15% of reviews
- ✓Order Management25% of reviews
- ✓Sales Analytics45% of reviews
- ✓Price lists10% of reviews
- ✓Payment Tracking8% of reviews
- ✓Subscription50% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Messaging
- ⚠Push Notifications
- ⚠Customer Support
- ⚠Multi-account
- ⚠QR scanner
- ⚠Участие в акциях и продвижение товаров
Common complaints
- ✗Частые крэши приложения15% of mentions
«Приложением стало невозможно пользоваться- постоянно вылетает! Через каждую минуту!»
- ✗Базовые функции заблокированы под премиум подписку35% of mentions
«После обновления, в разделе товары, невозможно управлять остатками без платежей. Теперь что бы видеть информацию я должен купить премиум!»
- ✗Ухудшение UX при обновлениях (убраны полезные виджеты)25% of mentions
«Сначала вернули, теперь снова убрали сумму продаж и штуки за день на главном экране. И сделали этот некрасивый дизайн.»
- ✗Высокие комиссии и скрытые сборы20% of mentions
«Комиссия конская 47% ну и последнее что уже вывело это деньги за проданный товар не отправили»
- ✗Неквалифицированная поддержка, шаблонные ответы18% of mentions
«Поддержка 1 звезда из 5. Шаблоны на шаблонах как везде, причем не по вашим темам»
What people praise
- ★Простая регистрация и начало работы
- ★Большая аудитория и спрос на платформе
- ★Логистика через склады Ozon (FBO)