Расписание электричек Туту.ру
★ 4.9What it actually doesПриложение показывает актуальное расписание пригородных поездов (электричек, Ласточек, МЦД/МЦК) и позволяет покупать билеты онлайн для Московского транспортного узла, но страдает от проблем со скоростью оформления, некорректными данными и слабой поддержкой.
Actually does
- ✓Public transport85% of reviews
- ✓Offline-first10% of reviews
- ✓Trip planning10% of reviews
- ✓Push Notifications15% of reviews
- ✓Покупка билетов онлайн80% of reviews
- ✓Cashback and Rewards(bonus)5% of reviews
- ✓Available in Russia100% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)15% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Добавление избранных маршрутов
- ⚠Билеты без комиссии
Common complaints
- ✗Долгое оформление билетов (5-10 минут после обновления)35% of mentions
«Сейчас покупала билет - 5 минут приложение висело, электричка столько ждать не будет»
- ✗Неактуальное расписание (маршруты отменены, но показываются как доступные)15% of mentions
«Забивал станцию Козино-Нижний Новгород, показало расписание, но она туда давно не ездит»
- ✗Скрытые комиссии при покупке (прибавляют сумму на последнем этапе)10% of mentions
«При оформлении билета пишет одну сумму, после введения карты добавляют почти 1000 рублей комиссии»
- ✗Нельзя передать билет другому человеку или вернуть15% of mentions
«Невозможно скачать или отправить билет другому человеку, купленный билет для мужа просто выкинула»
- ✗Неработающая поддержка (только почта, шаблонные ответы или отсутствие ответов)15% of mentions
«Поддержка через почту, вы в каком веке живете, сделайте поддержку внутри приложения!»
What people praise
- ★Работает офлайн, списки станций доступны
«За городом связи почти нет, а список станций все равно открылся»
- ★Умный поиск маршрутов со сложными пересадками
«Классно ищет пути. Если прямого поезда долго нет, показывает все варианты до нужной станции со сложными пересадками»
- ★Точное и актуальное расписание электричек
«Всегда актуальное расписание электричек и оперативные пуши, если что-то идет не так»
- ★Интуитивный интерфейс, легко разобраться
«Скачал и без всяких подсказок разобрался, где искать маршрут. Нормально сделано, по-людски»
- ★Удобство покупки билетов онлайн без очередей
«Очень удобно, особенно, что можно купить билеты на многих направлениях и не стоять в очередях»