Uzum Bank онлайн: Узбекистан
★ 4.8What it actually doesУзбекский онлайн-банк с виртуальной и пластиковой картой, переводами, кешбэком, микрокредитами и страховыми продуктами, но с массовыми проблемами с доступом, идентификацией и поддержкой.
Actually does
- ✓Banking80% of reviews
- ✓P2P payments15% of reviews
- ✓Cashback and Rewards10% of reviews
- ✓Multi-currency5% of reviews
- ✓Recurring payments5% of reviews
- ✓Expense Tracking5% of reviews
- ✓Payment Tracking5% of reviews
- ✓Biometric Authentication(bonus)20% of reviews
- ✓Two-factor auth(bonus)10% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)30% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠QR scanner
- ⚠Рассрочка на 30 дней
- ⚠Микрозаймы и быстрые кредиты
- ⚠Оформление страховых полисов
Common complaints
- ✗Постоянные проблемы со входом в приложение (зависания, ошибки, висит на загрузке)45% of mentions
«После последнего обновления ПОСТОЯННО ВИСИТ на входе. Особенно прикольно оказалось обновиться перед поездкой»
- ✗Идентификация через MyID не работает: вечная загрузка, ошибка «что-то пошло не так»25% of mentions
«Ввожу паспортные данные, прохожу идентификацию через myid и пишет что «что то пошло не так», и так уже 3 месяца!!!»
- ✗Приложение не работает за границей Узбекистана без VPN, требует переустановки VPN каждый раз15% of mentions
«Я сейчас нахожусь в России, чтобы зайти в приложение надо включать каждый раз VPN»
- ✗Служба поддержки некомпетентна, медленно отвечает (2-3 часа), перенаправляет в круг20% of mentions
«Чат поддержки у вас отвратительная, ощущение что один сотрудник на весь банк. Отвечают по 2-3 часа»
- ✗Назойливая реклама в виде пуш-уведомлений (несколько раз в день), поддержка отказывается отключать5% of mentions
«Поддержка отказалась отключать рекламные уведомления которые назойливо почти каждый день по несколько раз приходят»
What people praise
- ★Удобный, приятный интерфейс, актуальный дизайн, интуитивно понятен
«Удобный и приятный интерфейс, дизайн и широкий функционал»
- ★Широкий функционал, множество сервисов в одном приложении (карты, переводы, платежи, обмен валют)
«Решайте все задачи в одном приложении»
- ★Простота использования, удобство
«Пользуюсь банком около полугода, очень нравится удобный интерфейс, простота использования»
- ★Бесплатная виртуальная карта в сумах сразу после регистрации
«Получите бесплатную виртуальную карту Uzum сразу после подтверждения личности»
- ★Выгодные курсы обмена валют, хорошие условия для международных переводов
«Актуальный интерфейс, прямая интеграция с др банком, хорошие курсы обмена валют»