GetTransfer: Трансферы и Такси
★ 4.7What it actually doesGetTransfer — маркетплейс для бронирования трансферов и такси по всему миру с предоплатой, однако система массово не выполняет заказы, водители отказываются ехать, поддержка не помогает, деньги не возвращают.
Actually does
- ✓Ride-sharing100% of reviews
- ✓Marketplace90% of reviews
- ✓Order Tracking(bonus)40% of reviews
- ✓Payment Tracking(bonus)80% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)90% of reviews
- ✓Push Notifications(bonus)50% of reviews
- ✓Multi-currency(bonus)15% of reviews
- ✓Система возврата и компенсаций(bonus)95% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Trip planning
- ⚠Price comparison
Common complaints
- ✗Водители отказываются выполнять заказы75% of mentions
«Водитель отказался везти, т.к. геттрансфер не платит ему деньги. Пришлось повторно платить наличными.»
- ✗Отказ в возврате денег за невыполненные услуги90% of mentions
«Заказ не отменили... Заказ висит как будто выполняется. Деньги не вернули.»
- ✗Водители не приезжают к указанному времени или не приезжают вообще80% of mentions
«Водитель к указанному времени не явился, на связь не выходил»
- ✗Служба поддержки не отвечает и не решает проблемы85% of mentions
«В техподдержку позвонить нет возможности, так как из контактов указана только одна почта. На которую они естественно не отвечают.»
- ✗Водители не получают оплату от платформы50% of mentions
«Водитель много жаловался на то, что GetTransfer ему не платит»
What people praise
- ★Удобный интерфейс приложения и простота бронирования
«Прекрасно и удобно бронировать трансферы, удобная оплата»
- ★Водители хороши, когда действительно приезжают и выполняют работу
«Водитель встретил с табличкой, прекрасно довез, помог найти отель»
- ★Поддержка разных способов оплаты и валют
«можно оплатить рублёвой картой, есть скидка на первую поездку»