Befree
★ 4.3What it actually doesBefree — интернет-магазин одежды и аксессуаров с приложением для покупок и проверки наличия в ближайших магазинах, но с серьёзными проблемами навигации, корзины и стабильностью.
Actually does
- ✓Marketplace80% of reviews
- ✓Product Catalog50% of reviews
- ✓Сканирование штрихкода в магазине для сохранения товара(bonus)3% of reviews
- ✓Поиск ближайшего магазина с адресом и часами работы15% of reviews
- ✓Проверка наличия товара в конкретном магазине20% of reviews
- ✓Мобильное приложение100% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Product Search
- ⚠Push Notifications
- ⚠Сохранение товаров в избранное
- ⚠Order History
- ⚠Бонусный баланс
Common complaints
- ✗Неправильная обработка навигации: нажатие кнопки 'назад' выбрасывает на главную вместо возврата на предыдущую страницу60% of mentions
«нажимаешь по привычке кнопку 'назад', чтобы вернуться на прошлую страницу - выйдешь из приложения, это как вообще?»
- ✗Невозможно добавить товар в корзину; разные товары требуют разных способов заказа65% of mentions
«товар можно только сразу заказать, а не отложить в корзину, чтобы потом целой корзиной несколько товаров заказать»
- ✗Деньги списаны, но заказ не отображается; отмена заказов без объяснений15% of mentions
«через приложение списали деньги, заказ не отображается, в итоге вещей нет, деньги списали»
- ✗Плохая юзабилити: отсутствуют кнопки добавления в корзину, неудобное расположение контролов, навигационные кнопки закрыты системными кнопками телефона50% of mentions
«на некоторых страницах полностью отсутствует кнопка 'добавить в корзину', все кнопки находятся под кнопками навигации телефона»
- ✗Приложение сильно тормозит, виснет при просмотре каталога35% of mentions
«тормозит ужасно... в нашем веке технологий делать такое тормознутое приложение просто позорище»
What people praise
- ★Качество товара соответствует ожиданиям
«после стирки не сели, очень нравится... забрала на следующий день, все подошло»
- ★Удобная проверка наличия товара в ближайших магазинах перед поездкой
«сначала смотрю в приложении что есть в ближайших магазинах и еду»
- ★Удобство сканирования штрихкода товара в магазине для сохранения
«удобно, что из магазина можно по штрихкоду сохранить вещь в приложении»
- ★Разнообразие коллекций и актуальность трендов
«Очень нравится befree магазин, коллекции... взяла юбку из новой коллекции»
- ★Быстрый и удобный процесс оформления покупок
«быстро нашла платье и кардиган, заказала в пункт выдачи, забрала на следующий день»