Ив Роше: парфюмерия, косметика
★ 4.8What it actually doesМаркетплейс парфюмерии и косметики Yves Rocher с удобным каталогом товаров, программой лояльности «Карта Мерси» и отслеживанием заказов, хотя приложение страдает от проблем с авторизацией и стабильностью для части пользователей.
Actually does
- ✓Marketplace90% of reviews
- ✓Product Catalog88% of reviews
- ✓Product Search85% of reviews
- ✓Loyalty Program65% of reviews
- ✓Order Tracking45% of reviews
- ✓Order History35% of reviews
- ✓Payment Tracking25% of reviews
- ✓Push Notifications40% of reviews
- ✓Coupons55% of reviews
- ✓Просмотр подробных составов и описания товаров50% of reviews
- ✓Сканирование штрихкода товара(bonus)10% of reviews
- ✓Biometric Authentication(bonus)15% of reviews
- ✓Two-factor auth(bonus)15% of reviews
- ✓Интуитивный и современный интерфейс75% of reviews
Common complaints
- ✗Проблемы с авторизацией: код не приходит, зависание при вводе кода12% of mentions
«Не приходит код при регистрации в приложение. Пыталась зарегистрироваться под другим номером, код пришел, а войти не дает»
- ✗Зависания, ошибки при оформлении, нестабильность приложения10% of mentions
«Приложение ужасное, просто деревянное, всё постоянно зависает, выдает ошибку»
- ✗Неясно, был ли заказ оформлен при выводе ошибки в конце процесса6% of mentions
«При оформлении заказа в конце выдает ошибку и вообще не понятно, сделан заказ или нет»
- ✗Невозможно ввести адрес доставки, приложение не читает адрес4% of mentions
«Не могу ввести адрес для доставки. Не читает его и поддержки нет в приложении»
- ✗Поиск не находит товары, которые есть на сайте6% of mentions
«На сайте лежит коричневая тушь метаморфозы. в приложении ее найти не удалось»
What people praise
- ★Удобный и быстрый поиск товаров за пару кликов
«Особенно выручает функция быстрого поиска — находишь нужное за пару кликов»
- ★Интуитивный, понятный и современный интерфейс
«Интерфейс стал максимально интуитивным, современным и визуально приятным»
- ★Быстрое и удобное оформление заказа в пару кликов
«Процесс оформления заказа теперь занимает пару кликов»
- ★Подробное описание, составы, фото и отзывы товаров
«Отдельное описание, состав и рекомендации — это помогает не ошибиться с выбором»
- ★Удобная программа лояльности с бонусами и кэшбэком
«Удобно следить за баллами и использовать их при покупке. Очень приятно получать подарки к заказу»