flynas
★ 4.3What it actually doesМобильное приложение авиакомпании Flynas для бронирования билетов, управления поездками и онлайн-регистрации, но с множественными ошибками, критическими багами при бронировании и полным отсутствием поддержки.
Actually does
- ✓Онлайн-регистрация и посадочный талон20% of reviews
- ✓Russian localization(bonus)80% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Flight search
- ⚠Trip planning
- ⚠Push Notifications
- ⚠Wear OS support
- ⚠Предварительный заказ еды
- ⚠Управление багажом и дополнительные услуги
Common complaints
- ✗Критические ошибки при бронировании — приложение крашится на этапе ввода данных пассажира45% of mentions
«не могу забронировать билет через приложение, выбрал рейс и нажимаю ввести данные о пассажире и на этом месте всегда сбой»
- ✗Полное отсутствие технической поддержки — нет чата, нет ответа в соцсетях, нет контактов30% of mentions
«Нет чата с оператором, нет кнопки «Задать вопрос», поддержки вообще никакой... Писал везде: сайт, Facebook, Instagram — тишина»
- ✗Бесконечный цикл ошибки обновления — приложение требует обновления, которого нет в Play Market15% of mentions
«пишет что нужно обновить,а в плей маркете нет обновлений,вот и не открывается»
- ✗Парадоксальные ошибки при вводе данных (возраст, имя, статус пассажира)15% of mentions
«Забиваю данные как 11, система не берёт пишет что на момент вылета будет 12. Забиваю как взрослого, система не берет, пишет что возраст 11»
- ✗Отсутствие актуальной информации о изменениях рейсов в приложении20% of mentions
«Из-за ситуации на Ближнем Востоке рейсы меняются, информации ноль — ни в приложении, ни на сайте»
What people praise
- ★Высокие человеческие ценности авиакомпании
«أحب هذا طيران ناس لأن القيمة الإنسانية العالية عندهم»
- ★Простой и понятный интерфейс (когда работает)
«Пока все отлично 👍»