POLARIS IQ Home
★ 4.5What it actually doesAn app for remote control of POLARIS IQ Home devices (vacuums, kettles, multicookers, scales and other appliances) from a smartphone, Wear OS watch and Android TV, though it frequently has connection, stability and robotic vacuum mapping issues.
Actually does
- ✓Smart home control80% of reviews
- ✓Weight tracking12% of reviews
- ✓Alice skills(bonus)10% of reviews
- ✓Customer Support12% of reviews
- ✓Multi-account(bonus)4% of reviews
- ✓Конфигурация и подключение устройств по Wi-Fi(bonus)24% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Wear OS support
- ⚠Управление с Android TV
Common complaints
- ✗Unable to connect devices via Wi-Fi (endless configuration, timeout)24% of mentions
«The Polaris kettle doesn't complete configuration. And I'm not in the middle of nowhere, I'm in the city. I have connection everywhere.»
- ✗Отсутствие карты маршрута робота-пылесоса в реальном времени, кнопки не работают12% of mentions
«Первый раз вижу, чтобы в ПО робота не было карты маршрута робота в реальном времени... Многие кнопки в ПО тупо не работают»
- ✗Весы постоянно не видны приложением, требуют повторных попыток12% of mentions
«По 10 раз взвешиваюсь, потому что приложение постоянно не видит весы»
- ✗Приложение вылетает, зависает, не отвечает16% of mentions
«Вообще бывает не заходит в приложение мгновенно выкидывает и потом пишет что приложение не отвечает»
- ✗Служба поддержки неактивна, не отвечает на вопросы или даёт повторяющиеся советы12% of mentions
«Битый час с помощью поддержки стараюсь подключить чайник! Никакого результата»
What people praise
- ★Convenient device control from phone
«Works, very convenient to use»
- ★Ability to control multiple devices (vacuum cleaner, kettle, multicooker)
«I control the kettle and humidifier well»
- ★POLARIS appliances are good quality (works well, cleans well)
«Excellent helper. Thank you so much»
- ★Sometimes fast and smooth connection during initial setup
«On first connection, everything went quickly and smoothly»