РЕСО Мобайл
★ 4.6What it actually doesПриложение позволяет купить и управлять страховыми полисами, подать жалобу на страховой случай и записаться к врачу, но страдает от множественных технических проблем: зависания, ошибки синхронизации данных, проблемы с авторизацией и недостаточно развитым функционалом поиска врачей и клиник.
Actually does
- ✓Управление полисами и оформление60% of reviews
- ✓Подача и отслеживание страховых случаев30% of reviews
- ✓Multi-account15% of reviews
- ✓Customer Support20% of reviews
- ✓Загрузка и проверка документов(bonus)25% of reviews
- ✓Заказ гарантийных писем(bonus)10% of reviews
- ✓Dark mode(bonus)5% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Запись к врачу и поиск клиник
- ⚠Push Notifications
- ⚠Запись на ремонт авто
- ⚠File encryption
- ⚠Recurring payments
Common complaints
- ✗Зависания и крахи приложения35% of mentions
«жутко тормозное приложение; Зависает, невозможно продлить осаго; при авторизации - после ввода кода подтверждения - ничего больше не происходит»
- ✗Бесконечные запросы на повторную загрузку документов25% of mentions
«постоянно запрашивает фото документов, которые после загрузки исчезают; С одним и теми же фото этих самых документов! постоянно разные документы не проходят проверку»
- ✗Проблемы с авторизацией и входом28% of mentions
«не помнит авторизацию; третий день не могу войти в личный кабинет; после обновления проблемы с входом, паролями; Пишет нет доступа к серверу»
- ✗Поиск врачей и клиник не работает или имеет ограниченный функционал22% of mentions
«в этой просто нет возможности найти врача; приложение показывает специалистов всего 2 клиник, хотя в мой ДМС входит несколько десятков клиник; куча наворотов, а запись к врачу выполняет с трудом»
- ✗Несовместимость с VPN и ошибки подключения15% of mentions
«не работает с vpn; с просто мобильным интернетом мы выдаём ошибку соединения; не работает с КВН»
What people praise
- ★Основной функционал работает быстро и удобно
«очень удобное приложение; удобно и быстро! Все работает быстро чётко, спасибо большое»
- ★Удобное хранение и просмотр всех полисов в одном месте
«в личном кабинете доступны данные обо всех ваших договорах страхования»
- ★Удобство решения вопросов со страховкой без визита в офис
«идеально подходит тем, кто предпочитает решать вопросы со страховкой онлайн»
- ★Улучшенный дизайн приложения
«оно пару раз поменяло дизайн, стало более красивым»