Яндекс Аренда: аренда квартир

Actually does

• ✓Маркетплейс аренды жилья100% of reviews
• ✓3D-тур и видеопросмотр квартиры40% of reviews
• ✓Онлайн-подпись договора15% of reviews
• ✓Блокировка профиля (система модерации)(bonus)10% of reviews
• ✓Штрафы за ранний разрыв договора(bonus)25% of reviews
• ✓AI-помощник в чате(bonus)15% of reviews

Claimed, but not confirmed by reviews

• ⚠Управление платежами и счётчиками в приложении
• ⚠Проверка и верификация арендаторов
• ⚠Страховка имущества (финзащита)
• ⚠Гарантированная ежемесячная оплата
• ⚠Customer Support

Common complaints

• ✗Отвратительная поддержка: медленный ответ, перенаправление по кругу, менеджеры не перезванивают60% of mentions

  «несмотря на нормальную квартиру, сервисом пользоваться не советую — много скрытых комиссий и отвратительная поддержка»

• ✗Скрытые комиссии и штрафы: неустойка, комиссия при раннем разрыве, непредсказуемые расчёты45% of mentions

  «Съехала раньше с квартиры...осталась «должна» залог 50 тысяч рублей Яндекс аренде за ранний съезд и за «сервис»»

• ✗Невыплаты по страховке: компенсация меньше реальной стоимости или не выплачивается вообще20% of mentions

  «2 раза сдавал квартиру через сервис. Оба раза компенсация за поломанную мебель была в разы меньше стоимости реального ремонта»

• ✗Нестабильность приложения: баги, не работают кнопки, UI не синхронизирован с веб-версией35% of mentions

  «Не работают кнопки»

• ✗Жёсткое требование минимального срока аренды (11 месяцев), отклонение заявок без объяснения15% of mentions

  «Мне необходима квартира на +-6 месяцев...поддержка закрыла мою заявку...плановые сроки аренды от 11 месяцев»

What people praise

• ★Удобство для собственников: фотосъёмка, 3D-тур и поиск жильцов бесплатно
• ★Красивый и удобный интерфейс приложения (когда работает)

  «К приложению нет вопросов, все красиво, удобно»

• ★Отсутствие комиссии риелтора
• ★Возможность просмотра квартиры онлайн через 3D-тур
• ★Централизованное управление платежами и показаниями счётчиков

Where to install