Буханка
★ 3.3What it actually doesПриложение сети кофеен «Буханка» для накопления бонусов и оплаты в магазинах, но серьёзно страдает от частых ошибок авторизации, крашей после обновлений и нестабильной работы системы бонусов.
Actually does
- ✓Loyalty Program(bonus)70% of reviews
- ✓Loyalty cards(bonus)40% of reviews
- ✓P2P payments(bonus)25% of reviews
- ✓Biometric Authentication(bonus)60% of reviews
- ✓Order Tracking(bonus)20% of reviews
- ✓QR scanner(bonus)10% of reviews
- ✓Multi-account(bonus)5% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)10% of reviews
Common complaints
- ✗Частые ошибки авторизации и разлогинизация60% of mentions
«Уже месяц не даёт зайти после "обновлений". Невозможно войти в приложение, выдает ошибка данных. Постоянно разлогинивается.»
- ✗Критические баги после обновлений35% of mentions
«Не устанавливается после обновления и ничего не работает. Так исправили, что ничего не работает.»
- ✗Нестабильность системы бонусов и накопления баллов25% of mentions
«При оплате на кассе не всегда пикает и не накапливает балы. Как баллы списать?»
- ✗Плохая техническая поддержка, отсутствие помощи при проблемах10% of mentions
«Тех поддержке хамит, никакой от них поддержки и желания разобраться»
- ✗Потеря истории покупок при обновлении приложения8% of mentions
«Установила 3 года назад и обновляю, но старых покупок нет, все слетело.»
What people praise
- ★Хорошее качество сети кофеен (не приложение)
«Замечательное кофе Буханка, всегда чисто и уютно, сотрудники хорошие, вежливые»
- ★Когда работает, работает стабильно (редко)
«Почитал комментарии, я в шоке, всё отлично работает, да, было приложение 2-3 дня недоступно и всё»