ОхотАктив: товары для охоты, рыбалки и туризма
★ 4.3What it actually doesПриложение маркетплейса товаров для охоты, рыбалки и туризма с возможностью оформления заказов и доставки/самовывоза, но с множественными критичными багами в регистрации, оплате, логистике и синхронизацией каталога с наличием товара.
Actually does
- ✓Marketplace(bonus)70% of reviews
- ✓Product Catalog(bonus)60% of reviews
- ✓Order Management(bonus)50% of reviews
- ✓Loyalty cards(bonus)20% of reviews
- ✓Multi-account(bonus)15% of reviews
- ✓Order Tracking(bonus)30% of reviews
- ✓Coupons(bonus)10% of reviews
- ✓Food delivery(bonus)40% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)15% of reviews
- ✓Push Notifications(bonus)10% of reviews
Common complaints
- ✗Невозможно зарегистрироваться / авторизация тормозит15% of mentions
«Бесполезное приложение в котором невозможно зарегистрироваться. Авторизация тормозит. Из-за чего пришлось оплачивать покупку без применения скидки по карте»
- ✗Оплата невозможна / не обрабатывается12% of mentions
«Недоразвитое приложение. Заказ создаётся. Дальше дело не идёт. Оплата невозможна.»
- ✗Разделение заказа на несколько магазинов и доставки (неудобная логистика)10% of mentions
«Заказ из 3 позиций, 2 позиции я должен забрать в разных магазинах, в разных частях города, а 1 позиция ТОЛЬКО доставка сдеком. Хотя приеду в один магазин и там все есть!»
- ✗Несоответствие наличия товара между магазинами и приложением15% of mentions
«В магазине есть всё, но в приложении ничего нет! В магазине сообщили об отсутствии любых спортивных патронов в наличии, а сайт предлагает забрать хоть 1000.»
- ✗Служба поддержки не отвечает / некачественное обслуживание10% of mentions
«Менеджер сделал дозвон, именно дозвон, а не звонок, продолжительностью 2 секунды и поставил статус заказа 'не дозвонился'. Поддержка молчит и неотвечает.»
What people praise
- ★Хороший ассортимент товаров и магазин работает без выходных
«Хороший магазин. Работает каждый день, без выходных до 20.00. Цены демократичные. Квалифицированный персонал, ассортимент.»
- ★Квалифицированная консультация персонала в магазине
«Хороший магазин, консультация по полной, всë понравилось!!!»
- ★Демократичные (доступные) цены на товары
«Цены демократичные. Все супер. Цены и ассортимент»
- ★Приложение в целом работает, удобное
«Отличное приложение, все работает! Удобное приложение. Просто и доходчиво.»