ЖД Билеты Онлайн

Actually does

• ✓Flight search40% of reviews
• ✓Trip planning20% of reviews
• ✓Order Management35% of reviews
• ✓Payment Tracking15% of reviews
• ✓Customer Support10% of reviews
• ✓Услуга «Гарантированный возврат»15% of reviews

Claimed, but not confirmed by reviews

• ⚠Coupons
• ⚠Геолокация для определения ближайшей станции
• ⚠Электронная регистрация на поезд
• ⚠Справочник сохранённых пассажиров

Common complaints

• ✗High service fee (up to 20% of ticket price)50% of mentions

  «I understand now why this app has so many positive reviews—the PR folks must have paid for them! In reality, the app is no different from the standard RZD, but customers are charged a fee equal to 1/5 of the ticket price!»

• ✗Prices higher than official RZD or other apps (500+ rubles)25% of mentions

  «Tickets are 500 rubles more expensive than on RZD.»

• ✗Техническиеошибки: ошибка «Попробуйте позже», не открывается, требует переустановки15% of mentions

  «Возникла ошибка попробуйте позже". Бестолковое приложение»

• ✗Приложение медленно загружается и работает10% of mentions

  «Пока оно откроется билетов уже нет!»

• ✗Навязанная услуга «Предзаказ», не позволяет просто просмотреть свободные места7% of mentions

  «С навязанной услугой ,, ПРЕДЗАКАЗ " невозможно просто просмотреть самому свободные места, сделать выбор.»

What people praise

• ★Удобный и интуитивный интерфейс, всё понятно

  «Всё понравилось, быстро, просто, абсолютно понятно.»

• ★Fast and simple ticket purchase

  «Everything is fast and clear, unlike other apps»

• ★Fast refund when cancelling or if a failure occurs

  «There was an internet failure while booking tickets. However, the refund came the next day!!! You can trust it!!!»

• ★Overall convenience and reliability of the app

  «Excellent app 👍👍👍 All features work 👍👍👍 Everything is simple and clear»

• ★Удобная система поиска поездов

  «Удобная система поиска»

Where to install