URBANFIT.
★ 4.5What it actually doesПриложение для записи на групповые тренировки в фитнес-клубы с просмотром расписания и отслеживанием абонементов, но с серьёзными проблемами в управлении подписками, оплатой и отсутствием встроенной поддержки.
Actually does
- ✓Task management40% of reviews
- ✓Push Notifications5% of reviews
- ✓Subscription50% of reviews
- ✓Recurring payments(bonus)25% of reviews
- ✓Biometric Authentication(bonus)5% of reviews
- ✓Управление листом ожидания(bonus)15% of reviews
- ✓Просмотр расписания тренировок20% of reviews
Common complaints
- ✗Отмена подписки только через посещение клуба23% of mentions
«Требуют, чтобы я приехал лично. На аргументацию невозможности приезда ничего не отвечают.»
- ✗Проблемы с автоматическим списанием, невозможно изменить способ оплаты в приложении20% of mentions
«Автоматическое списание почему-то не всегда работает»
- ✗Приложение зависает при открытии записи, рассинхрон между статусом и листом ожидания13% of mentions
«При открытии записи приложение виснет, записаться можно не с первого раза»
- ✗Приложение не работает без интернета, невозможен вход в зал7% of mentions
«Без интернета не работают вход в зал»
- ✗Отсутствие встроенной поддержки в приложении, ответов нет на обращения20% of mentions
«Ошибки в приложении случаются, а решать через горячую линию не особо удобно»
What people praise
- ★Удобная запись на групповые тренировки
«Удобно записывать на занятия и следить за состоянием подписки»
- ★Система записи предотвращает переполненность залов
«Групповые занятия по записи нет толпы кто быстрей займет место это очень удобно»
- ★Широкий выбор групповых занятий (танцы, силовые и т.д.)
«Есть все от танцев до силовых»
- ★Всё необходимое в одном приложении
«Удобно записываться на тренировки, все в одном месте!»
- ★Отображение заполненности зала помогает планировать посещение
«Отображайте не процент заполненности зала а количество людей»