ФОРА-БАНК
★ 3.1What it actually doesМобильное приложение интернет-банка ФОРА-БАНК, позволяющее переводить деньги, управлять картами и счётами, но страдающее от постоянных проблем со стабильностью, скоростью и поддержкой.
Actually does
- ✓Banking(bonus)90% of reviews
- ✓P2P payments(bonus)30% of reviews
- ✓Payment Tracking(bonus)15% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)20% of reviews
- ✓Recurring payments(bonus)10% of reviews
- ✓Document Management(bonus)5% of reviews
- ✓Invoicing(bonus)8% of reviews
Common complaints
- ✗Постоянные крэши и невозможность войти в приложение50% of mentions
«Самое убогое из банковских приложений. Еле заходит всегда в мобильный банк. Еще одна неделю не могу зайти в мобильное приложение.»
- ✗Крайне медленное приложение, тормозит35% of mentions
«самое тормознутое приложение- будто я гружу гта 6 на старый комп с медленным телефонным интернетом»
- ✗Недоступная техподдержка, долгие очереди на звонки20% of mentions
«Нет чата поддержки, на горячую линию уходит полчаса ожидания ответа. Техподдержка никакая, помочь не могут»
- ✗Проблемы с обновлениями: долгая установка, баги после обновления25% of mentions
«часто приходится приложение обновлять. Приложение очень долго открывается!»
- ✗Потеря истории операций при перевыпуске карты, несоответствие данных в выписке5% of mentions
«при перевыпуске к счету карты теряется ВСЯ история... почему мне в приложении выдаётся информация, которая не соответствует действительности?»
What people praise
- ★Улучшение работы после обновления
«Последнее обновление очень улучшило работу приложения»
- ★Базовая функциональность работает (когда работает)
«Приложение работает, но иногда несколько дней не возможно зайти»