Моя подпись
★ 1.5What it actually doesThe app allows users to obtain and store an enhanced qualified electronic signature (UQES), but mass functionality fails at the registration and personal identification stage due to system errors and integration issues with government services and biometric systems.
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Digital Signature
- ⚠Biometric Authentication
- ⚠Two-factor auth
- ⚠File encryption
- ⚠Идентификация личности через документы и ЕБС
Common complaints
- ✗Крах на этапе регистрации и идентификации (ошибка «не удалось зарегистрировать клиента», зависание на загрузке данных)75% of mentions
«Приложение не работает. Постоянно ошибка «не удалось зарегистрировать клиента». Мертворожденное приложение. Идет бесконечная загрузка данных, которая в итоге стабильно завершается ошибкой.»
- ✗Вход через Госуслуги не работает, ошибка при подтверждении биометрии40% of mentions
«Не работает вход через госуслуги. Переводит на госуслуги для подтверждения биометрии и выдает ошибку»
- ✗Постоянные ошибки, зависания, крэши (общая нестабильность)80% of mentions
«При запуске пишет 'что-то пошло не так' и всё. Приложение невозможно использовать.»
- ✗Непонятный интерфейс, неясные требования (какие документы загружать, какой способ идентификации использовать)20% of mentions
«На этапе 3: присутствует только одна возможность идентификации через ЕБС, не понятно в каком разделе прикладывать загран паспорт»
- ✗Служба поддержки не отвечает или отвечает очень долго15% of mentions
«служба поддержи отвечает долго или вообще не отвечает»
What people praise
- ★Задумка приложения концептуально хорошая, функционал важный
«Задумка отличная, Только даже в самом приложении зарегистрироваться не удаётся»
- ★Приложение работает (для редкого меньшинства пользователей)
«Приложение работает. Видимо, из-за наплыва желающих сервис не успевает обрабатывать заявки.»