О'КЕЙ Гипермаркеты и доставка
★ 4.5What it actually doesПриложение гипермаркета О'КЕЙ для поиска товаров, оформления доставки и самовывоза, просмотра акций и работы с программой лояльности, но сильно нарушено интеграцией с Лентой и полно критических багов с открытием, оплатой и наличием товаров.
Actually does
- ✓Product Catalog15% of reviews
- ✓Food delivery25% of reviews
- ✓Marketplace12% of reviews
- ✓Coupons15% of reviews
- ✓Loyalty Program35% of reviews
- ✓QR scanner(bonus)12% of reviews
- ✓Push Notifications(bonus)12% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Order Tracking
- ⚠Order Management
- ⚠Customer Support
Common complaints
- ✗Постоянные крэши и ошибки загрузки32% of mentions
«пишет произошла ошибка и воспользоваться приложением нельзя обновить тоже не дает»
- ✗Принудительная интеграция с Лентой, старая карта О'КЕЙ перестаёт работать28% of mentions
«После перехода карта ленты не подходит... теперь карты окей у меня нет»
- ✗Невозможно оплатить заказ в приложении18% of mentions
«В последние несколько месяцев не могу оплатить заказ»
- ✗Неактуальные данные о наличии товаров10% of mentions
«данные о наличии товаров неактуальные! Делала заказ почти на 4 тр, в итоге есть товаров только на 2 тр»
- ✗Медленная работа, тормоза при загрузке12% of mentions
«Приложение самое тормозное из всех магазинов»
What people praise
- ★Большой выбор товаров и ассортимент
«выбор огромный, товары 🔥»
- ★Удобство и скорость доставки
«Удобно, выгодно, быстро»
- ★Привлекательные цены и акции
«много акций и цены приемлемы»
- ★Качество и свежесть товаров
«Все продукты свежие и хорошего качества»
- ★Атмосфера магазина и отношение персонала
«чисто, уютно, доброжелательный персонал»