СОГАЗ-Мед: полис ОМС, медицина
★ 3.8What it actually doesAn insurance company app for managing OMS policies, searching medical organizations, and consulting with insurance representatives. The main function is storing policy data and accessing information about clinic attachments.
Actually does
- ✓Medical records30% of reviews
- ✓Информация о прикреплении к медорганизации15% of reviews
- ✓Поиск ближайших офисов СОГАЗ-Мед и поликлиник15% of reviews
- ✓Оформление и замена полиса ОМС10% of reviews
- ✓Russian localization(bonus)100% of reviews
- ✓Multi-account10% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Customer Support
- ⚠QR scanner
- ⚠Запись к врачу через инфоматы
- ⚠Подача обращений и жалоб в страховую компанию
Common complaints
- ✗Unable to log into the app40% of mentions
«Can't log into the app using any of the available methods. Password recovery by phone number doesn't work»
- ✗Приложение вылетает и зависает15% of mentions
«Приложение вылетает при попытке в Профиле открыть раздел Моя поликлиника»
- ✗Support chat is ineffective, duplicates information from the app5% of mentions
«In the chat, questions get template responses that just duplicate information already listed in the app. They don't actually help solve any issues»
- ✗Недостаточно функций: нет записи к врачу, нет доступа к карте пациента10% of mentions
«Нет возможности записаться на приём, посмотреть эл. карту, узнать какие обследования проходил»
- ✗SMS не приходят при регистрации5% of mentions
«Смс при регистрации не приходит»
What people praise
- ★Удобное хранение данных полиса под рукой
«Информация о полисе всегда под рукой. Очень удобно смотреть графики работы офисов»
- ★Intuitive and simple interface
«I really liked the app, everything is very conveniently done. Everything is clear and accessible»
- ★Ability to download policy without visiting the office
«Downloaded my policy today, no need to go to the office»
- ★Provides important medical information and services
«Great and convenient app, provides important medical services»
- ★Экономит время на организационные вопросы
«Приложение нужное. Упрощает пользование медуслугами»