Личный кабинет ССК
★ 2.7What it actually doesПриложение личного кабинета управления коммунальными услугами (электроэнергия) с функциями передачи показаний счётчиков и оплаты, но с критическими проблемами авторизации, стабильности и техподдержки.
Actually does
- ✓Передача показаний счётчиков(bonus)30% of reviews
- ✓P2P payments(bonus)20% of reviews
- ✓Two-factor auth(bonus)25% of reviews
- ✓Multi-account(bonus)10% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)15% of reviews
- ✓Автоответчик для передачи показаний(bonus)10% of reviews
Common complaints
- ✗Постоянные сбои авторизации (не приходят СМС/звонки/коды подтверждения)50% of mentions
«Периодически в него не возиожнр попасть, верификация ужастная и замороченная... запрашивает ввести последнае цифры входящего номера, которого нет»
- ✗Постоянные краши приложения, зависания, невозможно открыть45% of mentions
«Постоянно вылетает... Всё висит!!! По неделе открыть не можешь»
- ✗Ошибка обновления: требует обновления, но обновлений нет (зависание)30% of mentions
«в лк не пропускает. требует обновить приложение. Обновления нет. тупик»
- ✗Техподдержка не работает, невозможно дозвониться15% of mentions
«техподдержка не работает... Не дозвониться, вообще»
- ✗Сложность и неудобство процесса оплаты20% of mentions
«Чем оплатить через приложение - проще дождаться когда взыщут задолженность через суд»
What people praise
- ★Удобство приложения (в целом)
«Очень удобное приложение спасибо»