Smart. Супермаркеты
★ 4.7Was sie wirklich kannEine App zum Erhalten von Rabatten und Anzeigen des aktuellen Katalogs der Supermarktkette Smart in Zentralrussland über eine virtuelle Treuekarte, leidet jedoch unter häufigen technischen Fehlern und fehlendem Online-Bestellservice.
Kann wirklich
- ✓Treuekarten15% der Bewertungen
- ✓Produktkatalog10% der Bewertungen
- ✓QR-Scanner8% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Kundensupport
- ⚠Belege scannen
- ⚠Избранные товары
- ⚠Игры и лотерея (Колесо фортуны)
Häufige Beschwerden
- ✗Kritische Fehler und Abstürze nach Updates35% der Erwähnungen
«Nach der Aktualisierung der App auf iOS sind alle Funktionen verschwunden, angeblich kein Internet. Nur QR-Code ist verfügbar»
- ✗Keine Online-Bestellung und Lieferfunktion15% der Erwähnungen
«Ich kann nicht mal Artikel in den Warenkorb legen... Überall sonst wird schon Lieferung angeboten, aber hier - man kann nur schauen»
- ✗Sehr langsames Laden von Informationen mit Bildern8% der Erwähnungen
«Die Preisinformationen fingen an, wirklich langsam zu laden... Jetzt schaue ich nicht mal mehr wegen EURER Probleme mit dem Bildladen»
- ✗Schlechte Produktqualität (abgelaufen, beschädigt, verdorben)20% der Erwähnungen
«Heute habe ich eine Melone gekauft. Aufgeschnitten. Und sie war innen grün.»
- ✗Schwaches oder fehlendes Treueprogramm8% der Erwähnungen
«Es gibt kein Treueprogramm (nicht mal ein kumulatives) - sie sammeln nur Statistiken für Marketing»
Wofür sie gelobt wird
- ★Aktuelle Informationen zu Preisen und Aktionen
«Preise und Aktionen sind immer aktuell»
- ★Die App funktioniert korrekt und stabil (wenn sie funktioniert)
«Die App funktioniert korrekt, Preise und Aktionen sind immer aktuell»
- ★Gute Ladenqualität, niedrige Preise, höfliches Personal
«In der Nähe, Qualität, erschwinglich, höflich»
- ★Bequemlichkeit der Verwendung des QR-Code der Karte an der Kasse
«Nur QR-Code verfügbar»
- ★Rabatte auf Waren bis zu 30%
«Beliebte Artikel mit Rabatten bis zu 30% kaufen»