Airbnb
★ 3.8Was sie wirklich kannAirbnb ist eine Plattform zum Suchen und Buchen von Unterkünften, Erlebnissen (Touren, Workshops) und Dienstleistungen weltweit, funktioniert aber mit erheblichen Problemen bei Rückerstattungen, Kontosperrungen und Unerreichbarkeit für Benutzer aus Russland.
Kann wirklich
- ✓Hotelsuche80% der Bewertungen
- ✓Messaging10% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen40% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Reiseplanung
- ⚠Бронирование впечатлений (экскурсии, мастер-классы)
- ⚠Бронирование услуг (повар, тренер, стилист и т.д.)
- ⚠Preisvergleich
Häufige Beschwerden
- ✗Für Benutzer in Russland ohne VPN nicht verfügbar, eingeschränkt in der RF40% der Erwähnungen
«Nirgendwo erwähnten sie, dass es in Russland nicht funktioniert, verschwendete Zeit für nichts. Warum ist die App dann überhaupt verfügbar?»
- ✗Probleme mit Rückerstattungen und Zahlungen an Hausbesitzer35% der Erwähnungen
«Es ist sehr schade, dass Airbnb nicht erstattet... um sie zu bekommen, was habe ich nicht getan... ich musste in ein anderes Land fliegen»
- ✗Ineffektiver technischer Support, langsame Antworten, Vorlageantworten20% der Erwähnungen
«Technischer Support ist nutzlos... Einen Monat lang... 3 Monate sind vergangen, Konto funktioniert nicht, Support antwortet nicht»
- ✗Kontosperrung ohne klaren Grund oder Erklärung15% der Erwähnungen
«Ein Brief kommt an, dass Ihre Reservierung storniert ist und wir Ihnen die Rückerstattung geben. Aber wie sich herausgestellt hat, ist es unmöglich, sein Geld zurückzubekommen»
- ✗App-Abstürze, mangelnde Kompatibilität mit älteren iOS-Versionen15% der Erwähnungen
«Nach dem letzten Update funktioniert die App nicht, lässt sich nicht öffnen. Benötigt iOS 18, aber iPhone 13 läuft auf System 16»
Wofür sie gelobt wird
- ★Große Auswahl an Wohnungen (8+ Millionen Angebote in 240+ Ländern)
«Super»
- ★Einige gute technische Supportmitarbeiter
«Es gibt gute Jungs im Support - danke für die Hilfe»