B2B-приложение Alibaba.com
★ 4.8Was sie wirklich kannAlibaba.com ist ein B2B-Marktplatz zum Suchen und Kaufen von Waren bei globalen Lieferanten mit Videostream-Unterstützung, Lieferanten- und Währungsverwaltung, hat jedoch erhebliche Probleme mit der Chat-Stabilität, dem Käuferschutz und der Servicequalität.
Kann wirklich
- ✓Großhandel
- ✓Marktplatz80% der Bewertungen
- ✓Lieferantenverwaltung70% der Bewertungen
- ✓Messaging40% der Bewertungen
- ✓Übersetzung15% der Bewertungen
- ✓Отслеживание и доставка товаров20% der Bewertungen
- ✓Russische Lokalisierung(Bonus)30% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Preisvergleich
- ⚠Livestreaming
- ⚠Mehrere Währungen
- ⚠Контроль качества и инспекция производства
- ⚠Торговая гарантия и защита покупателей
- ⚠Услуга индивидуальных товаров и OEM
Häufige Beschwerden
- ✗Chat funktioniert nicht oder stürzt nach Updates ab40% der Erwähnungen
«Chat funktioniert nicht, früher funktionierte es nur über Wi-Fi, aber jetzt hat es auch dort aufgehört zu funktionieren. Die App wurde ohne Chat nutzlos…»
- ✗Käuferschutz funktioniert nicht, Geld ohne Rückerstattung verloren30% der Erwähnungen
«93.000 bei einem Verkäufer verloren, mehrere Monate sind vergangen, die Polizei hat nicht geholfen, Geld wurde nicht erstattet, Waren wurden nicht geliefert, Alibaba hat sich auf keine Weise eingemischt»
- ✗Aggressive Push-Benachrichtigungen und Nachrichten lassen sich nicht deaktivieren25% der Erwähnungen
«Ich habe Benachrichtigungen aktiviert und kann sie jetzt nicht mehr loswerden. Ich habe alles versucht – sie blockiert, zum Spam hinzugefügt – aber sie kommen immer noch»
- ✗System blockiert die Möglichkeit, Nachrichten an Verkäufer zu senden15% der Erwähnungen
«Der Support hat das Messaging wegen häufiger Kommunikation mit Verkäufern blockiert; nach 25 Versuchen in 3 Monaten sagten sie, dass Entsperren unmöglich ist»
- ✗Verkäufer beantworten Fragen nicht oder sperren Konten20% der Erwähnungen
«iPhone gekauft, Preis mit ihnen bestätigt, sie sagten 11 zu zahlen, antworteten dann einfach nicht, sperrten das Konto und das Geld war weg»
Wofür sie gelobt wird
- ★Riesige Auswahl an Produkten von verschiedenen Anbietern
- ★Einfache und intuitive App-Oberfläche
«Alles ist einfach und klar»
- ★Vielfältige Lieferoptionen
- ★Unterstützung mehrerer Sprachen erleichtert die Kommunikation
- ★Es gibt gewissenhafte Lieferanten, die antworten