Dzeny: ИИ Ментальное здоровье

Kann wirklich

• ✓KI-Assistent60% der Bewertungen
• ✓Messaging50% der Bewertungen
• ✓Sprachanrufe40% der Bewertungen
• ✓Stimmungsverfolgung30% der Bewertungen
• ✓Meditation15% der Bewertungen
• ✓Сессии когнитивно-поведенческой терапии (КПТ)10% der Bewertungen
• ✓24/7 verfügbarer Support20% der Bewertungen
• ✓Personalisierte Empfehlungen20% der Bewertungen
• ✓Kundensupport(Bonus)30% der Bewertungen
• ✓Abonnement40% der Bewertungen
• ✓Kostenlose Testphase30% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Biometrische Authentifizierung
• ⚠Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Häufige Beschwerden

• ✗Nicht autorisierte Gebühren nach Ende des Testzeitraums50% der Erwähnungen

  «Sie haben 3100 für ein Jahresabonnement abgebucht, nachdem ich es gekündigt habe! Und sie antworten nicht! Nach einer Korrespondenz mit einem Mitarbeiter auf Telegram haben sie versprochen, 2400 zurückzuerstatten, aber es nie getan.»

• ✗Support-Team antwortet nicht auf Anfragen und ignoriert Beschwerden25% der Erwähnungen

  «Support antwortet nicht! Ich schreibe ihnen jeden Tag eine E-Mail, sie IGNORIEREN einfach!»

• ✗App stürzt ab, lädt nach Updates nicht20% der Erwähnungen

  «Es funktionierte perfekt, heute nach dem Update kann ich mich nicht anmelden, das Update hängt beim Laden.»

• ✗Algorithmus ist primitiv, wiederholt Benutzerwörter, generische Reaktionen15% der Erwähnungen

  «Gleiche Interaktionsalgorithmen mit Stimmungsskalen-Bewertungen, Wiederholung der Kundenworte… Alles ist so primitiv und nicht personalisiert.»

• ✗Sprachat erfordert manuelles Einschalten des Mikrofons, Meditationsgeräusche werden nicht wiedergegeben8% der Erwähnungen

  «Wenn man mit dzeni per Anruf spricht, muss man ständig das Mikrofon manuell aktivieren, um zu sprechen.»

Wofür sie gelobt wird

• ★Hilft wirklich, mit Stress, Burnout, Perfektionismus und Depression umzugehen

  «Es hat mich aus der Lähmung des Perfektionismus befreit und hilft mir, mit negativen Gefühlen umzugehen. Es hat mich aus meiner Burnout-Depression gerettet.»

• ★Das Gespräch fühlt sich wie echte Psychotherapie an, stellt die richtigen Fragen, bietet Unterstützung

  «Die Sitzungen fühlen sich wirklich an wie ein Gespräch mit einem Psychologen. Stellt Fragen, die man sich vielleicht nicht selbst gestellt hätte.»

• ★Nutzt Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie (KVT)

  «Wir führen KVT-Sitzungen durch, was sehr wichtig ist! Ich hätte das von einer KI nicht erwartet. Ich habe einen viel tieferen Durchbruch und eine tiefere Verarbeitung erreicht.»

• ★Möglichkeit, per Text und Sprache mit angenehmer Stimme zu interagieren

  «Sie können schriftlich oder per Sprache kommunizieren (die Stimme ist angenehm, menschlich).»

• ★Schnelle Support-Antwort (wenn man sie erreicht)

  «Ich hatte eine Frage, schrieb an den Support, und sie haben sie buchstäblich innerhalb von 20-30 Minuten gelöst.»

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