INVITRO — здоровье и анализы
★ 4.3Was sie wirklich kannПриложение ориентировано на поиск и заказ медицинских анализов онлайн с возможностью получить результаты в личном кабинете, но после последнего обновления сломаны ключевые функции (просмотр динамики, дозаказ, авторизация) и часто некорректно отображаются результаты анализов.
Kann wirklich
- ✓Patientenakte40% der Bewertungen
- ✓Fortschrittsverleitung35% der Bewertungen
- ✓Поиск медицинских анализов (4500+ видов)20% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Запись к врачу онлайн
- ⚠PDF-Viewer
- ⚠Вызов врача на дом (выезд мобильной лаборатории)
- ⚠Подробные описания и рекомендации для анализов
- ⚠Offline-Karten
- ⚠E-Mail-Client
- ⚠Kundensupport
- ⚠Bestellverfolgung
- ⚠Gutscheine
Häufige Beschwerden
- ✗Нелогичный интерфейс после обновления — сложная навигация, запутанная структура65% der Erwähnungen
«Все было интуитивно и легко. Сейчас это просто кошмар. Все скомкано, неинформативно и ненаглядно»
- ✗Результаты анализов не отображаются или отображаются неполностью25% der Erwähnungen
«Результаты никуда не приходят... данные отображаются только по какому-то рандомному числу показателей»
- ✗Динамика анализов больше не отображается или крайне неудобна для просмотра25% der Erwähnungen
«Динамику вообще посмотреть через 23 клика. Новый дизайн не выдерживает никакой критики»
- ✗Техподдержка не отвечает или предлагает примитивные решения (переустановка, очистка кэша)12% der Erwähnungen
«На горячей линии поддержки мне сказали: ну вот у нас такая логика приложения, до свидания»
- ✗Частые проблемы с авторизацией — зависания при входе по номеру, невозможно войти после ввода кода20% der Erwähnungen
«Выкидывает из личного кабинета и просто невозможно зайти заново, приходит код из смс, вводишь и всё»
Wofür sie gelobt wird
- ★Высокое качество сервиса в офисах — профессиональный медицинский персонал, чистота, вежливость
«Приятно удивило внимательное и доброжелательное отношение сотрудников. Медицинский персонал работал профессионально и аккуратно»
- ★Быстрое получение результатов анализов в обещанные сроки
«Результаты были готовы в обещанные сроки, что очень удобно»
- ★Старая версия приложения была удобной для просмотра динамики анализов с красивыми графиками
«Раньше приложение позволяла в динамике удобно смотреть результаты анализов и строила красивые графики»
- ★Огромный выбор анализов (4500+ видов) с подробными описаниями и показаниями