Банк Горящих Туров
★ 4.9Was sie wirklich kannEine App zum Suchen und Buchen vorgefertigter Touren von großen Reiseveranstaltern mit Online-Zahlung und Preisvergleich, aber mit zahlreichen Bugs (Abstürze beim Wechsel zwischen Apps, Verlust von Suchdaten) und Support-Problemen.
Kann wirklich
- ✓Banking
- ✓Reiseplanung80% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich40% der Bewertungen
- ✓Hotelsuche30% der Bewertungen
- ✓Flugsuche20% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen15% der Bewertungen
- ✓Offline-Karten(Bonus)15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Wiederkehrende Zahlungen
- ⚠Гарантия возврата 150% разницы при нахождении более дешёвого тура
Häufige Beschwerden
- ✗Der Preis bei der Buchung ist deutlich höher als in den Suchergebnissen angezeigt (Verbraucherbetrug)20% der Erwähnungen
«Last-Minute-Deals zeigen einen Preis, aber wenn du die Reise öffnest - ist der Preis um ein Vielfaches höher»
- ✗Support-Team antwortet nicht auf Anfragen (E-Mail, Telegram), keine Hilfe bei Rückerstattungen10% der Erwähnungen
«Sie ignorieren E-Mails, sie ignorieren auch Telegram... keine Reaktion vom Support»
- ✗App verliert Daten und setzt sich zurück, wenn man zu anderen Apps (Karten) wechselt oder die App minimiert25% der Erwähnungen
«Wenn du aus der App zu Karten wechselst und zurückkommst, wird alles zurückgesetzt... du musst die Sortierung erneut vornehmen»
- ✗Tourensuche wird nicht geladen oder funktioniert fehlerhaft, findet andere russische Städte nicht15% der Erwähnungen
«Die Suche selbst funktioniert nicht (sie lädt einfach nicht), genauso wie die Auswahl einer Tour aus den bereits angebotenen Optionen»
- ✗Fehlende Suchfilter (Hotelbewertung, Entfernung zum Strand/Flughafen, Reiseveranstalter-Auswahl)10% der Erwähnungen
«Zu wenige Filter, bitte fügen Sie Hotelbewertung, Entfernung zum Strand, Entfernung zum Flughafen, Reiseveranstalter hinzu»
Wofür sie gelobt wird
- ★Ehrliche und attraktive Tourenpreise, Einsparungen bis zu 70% im Vergleich zu unabhängigen Buchungen
«Touren sind unglaublich günstig und alles ist inbegriffen»
- ★All-inclusive-Touren (Flüge, Hotel, Verpflegung, Transfers, Versicherung)
«Die Tourenkosten enthalten immer: Flugticket, Unterkunft, Verpflegung, Transfer und medizinische Versicherung»
- ★Benutzerfreundliche App-Oberfläche, schnelle Tourenauswahl
«Praktische App, gute Preise... sehr benutzerfreundliche Oberfläche»
- ★Stammkunden nutzen den Service seit Jahren und sind zufrieden
«Seit Jahren bei ihnen. Die Preise sind immer fair... ich habe mehrmals über sie gebucht, alles ohne Probleme»
- ★Bearbeitet Stornierungen und Rückerstattungen (obwohl Bewertungen Verzögerungen andeuten)
«Die meisten Services haben bereits Rückerstattungen für die Situation in Dubai vorgenommen»