билайн
★ 4.6Was sie wirklich kannМобильный оператор предоставляет управление тарифами, балансом, eSIM и дополнительными сервисами, но страдает от множества критических багов в приложении, нестабильности сети и неответственной поддержки.
Kann wirklich
- ✓Wiederkehrende Zahlungen15% der Bewertungen
- ✓Пополнение баланса20% der Bewertungen
- ✓Ausgabenverfolgung10% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen8% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Mehrere Konten
- ⚠Управление eSIM и виртуальными номерами
- ⚠Настройка тарифов и услуг
- ⚠Kundensupport
- ⚠KI-Assistent
- ⚠Роуминг и международные услуги
- ⚠Обещанный платёж
Häufige Beschwerden
- ✗Критические баги приложения (не загружается, падает, не переключает аккаунты)35% der Erwähnungen
«Более 3 месяцев не работает... В чате говорят «исправим следующим апдейтом», но воз и ныне там»
- ✗Невиспособная техподдержка: не отвечают, удаляют чаты, пишут только шаблонные ответы25% der Erwähnungen
«Поддержка - дно. Месяцами отписки и ноль решения вопроса»
- ✗Плохое качество сети: слабый сигнал, разрывы связи, плохая четкость голоса12% der Erwähnungen
«Связь просто ужасная... меня плохо слышно, я другого абонента аналогично»
- ✗Подключают платные услуги без согласия, навязчивая реклама, отказываются возвращать деньги18% der Erwähnungen
«Подключим по несколько дополных услуг, вернуть отказываются... вы должны читать сайт»
- ✗Приложение не работает без мобильного интернета или через Wi-Fi10% der Erwähnungen
«Только у вас приложение не работает от wi-fi когда закончился мобильный интернет»
Wofür sie gelobt wird
- ★Понятный и минималистичный интерфейс
«приложение работает супер! обожаю ваши описания к обновлениям приложения!»
- ★Удобный перенос номера с временным номером на период перехода
«на время перехода дают временный номер, что очень удобно»
- ★Разнообразие тарифов и услуг
«цены ниже, тарифы лучше»
- ★Общее удовлетворение функционалом (редко)
«Спасибо»