Лемана ПРО: товары для дома
★ 4.7Was sie wirklich kannMarketplace-App für Baustoffe, Möbel und Haushaltswaren mit physischen Läden; stürzt häufig ab, hat Probleme mit der Warenkorb-Synchronisierung, unzuverlässiger Lieferung und mangelhaftem Kundenservice.
Kann wirklich
- ✓Marktplatz90% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Preisvergleich
- ⚠Услуги доставки и разгрузки
- ⚠Профессиональные услуги дизайна интерьера
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Карта лояльности с бонусами
- ⚠Поиск ближайшего магазина на карте
Häufige Beschwerden
- ✗Schlechte Liefer- und Entladequalität: langsam, grobe Behandlung der Waren, Beschädigungen, Fristen nicht eingehalten15% der Erwähnungen
«Sie warfen die Säcke schonungslos herum, und infolgedessen waren Sand und Zement auf der ganzen Lieferstrecke verstreut!»
- ✗Warenkorbsynchronisierung zwischen Geräten funktioniert nicht — Artikel duplizieren sich oder verschwinden10% der Erwähnungen
«Der Warenkorb lebt sein eigenes Leben, ich lösche Artikel und sie erscheinen wieder. Und das passiert sowohl auf dem iPhone als auch im Web»
- ✗App stürzt ab, friert ein, schwarze Bildschirme, nicht intuitive Benutzeroberfläche18% der Erwähnungen
«Schwarzer Bildschirm beim Öffnen; Du hast die App kaputt gemacht; die App funktioniert schlecht»
- ✗Falsche Artikel geliefert, Bestellungen ohne Erklärung verschoben, Stornierungsprobleme12% der Erwähnungen
«die Bestellung dreimal verschoben, dann storniert; falschen Artikel geliefert; Fehler in der Produktbeschreibung»
- ✗Support ist nicht erreichbar, kein Button zum Stornieren der Bestellung, lange Antwortzeiten10% der Erwähnungen
«Zweimal habe ich 13 Minuten am Telefon gewartet und wurde unterbrochen; Bestellverfolgung funktioniert nicht. Der Telefon-Support weigert sich zu helfen»
Wofür sie gelobt wird
- ★Riesige Auswahl an Waren — Millionen von Artikeln
«4.000.000 Produkte für Haus und Renovierung»
- ★Bequeme und schnelle Bestellung
«Alles ist klar und schnell»
- ★Professioneller Service durch Mitarbeiter
«Vielen Dank an den Merchandiser Maslov Anton für hervorragenden professionellen Service»
- ★Möglichkeit, den Katalog ohne Internet zu durchsuchen (Offline-Shop)
«bin auch mit dem Offline-Shop zufrieden»
- ★App funktioniert wie IKEA (benutzerfreundliche Oberfläche)
«Wirklich cool wie IKEA»