НДФЛка
★ 4.0Was sie wirklich kannDie App hilft beim Einreichen einer Steuererklärung (3-НДФЛ) online, bietet Beratung und Ausfüllen der Erklärung gegen Gebühr, erfordert jedoch zusätzliche Zahlungen und ist in der Kommunikation aufdringlich.
Kann wirklich
- ✓Steuererklärung85% der Bewertungen
- ✓KI-Assistent60% der Bewertungen
- ✓Загрузка документов70% der Bewertungen
- ✓Отслеживание возврата денежных средств50% der Bewertungen
- ✓Messaging40% der Bewertungen
- ✓Ускоренный вычет (быстрый вычет)15% der Bewertungen
- ✓Поиск выгоды (консультация по вычетам)8% der Bewertungen
- ✓Мобильное приложение80% der Bewertungen
Häufige Beschwerden
- ✗Versteckte Gebühren und zusätzliche Kosten nach der Registrierung40% der Erwähnungen
«Nach Zahlung des Services zuerst 2000, dann fordern sie weitere 3900 zur Bearbeitung. Überall schreiben sie zunächst Rückerstattung, dann Geld, aber dann bitten sie dich, 2000 im Voraus zu zahlen»
- ✗Nervige Anrufe und Nachrichten nach der Registrierung35% der Erwähnungen
«Nach dem Hochladen von Dokumenten belästigen sie mich seit einer Woche mit Anrufen und Nachrichten. Sie rufen 10-mal am Tag an. Seit ein paar Wochen belästigen sie mich mit Anrufen von verschiedenen Nummern»
- ✗Schlechter Support: Unwillingness to communicate in chat, Ungeduld25% der Erwähnungen
«Nach der Zahlung ist es unmöglich, jemanden zu erreichen und Antworten zu bekommen. Spezialisten wollen nicht im Chat kommunizieren und bestehen auf einem Anruf»
- ✗Verzögerungen bei der Bearbeitung der Steuererklärung15% der Erwähnungen
«Versprochen bis zu 7 Arbeitstage, aber die Bearbeitung läuft bereits mehr als 10 Tage. Ich muss bei jedem Schritt einzeln nachfragen»
- ✗Technische Probleme mit Anmeldung und Registrierung8% der Erwähnungen
«Du erhältst den Code per Nachricht, gibst ihn ein und die App friert ein! Kann nicht auf das Profil zugreifen»
Wofür sie gelobt wird
- ★Intuitive und leicht verständliche Benutzeroberfläche
«Die Benutzeroberfläche ist klar und sehr verständlich. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv. Tolle, leicht verständliche App»
- ★Schneller Geldempfang (eine bis vier Wochen)
«Ich habe das Geld in 5 Tagen auf meinem Konto erhalten. Das Geld in einem Monat erhalten. Die Rückerstattung dauerte nur eine Woche»
- ★Professionelle Unterstützung durch Steuerexperten
«Dank der Experten gelang es uns, den Steuerbetrag zu senken. Die Mitarbeiter haben sich selbst um alles gekümmert. Inessa hat alle diese Fragen freundlich gelöst»
- ★Zeiteinsparung: Sie müssen nicht selbst zur Steuerbehörde gehen
«Ich habe Zeit und Mühe gespart, indem ich nicht zur FNS ging. Schnell eine Anfrage ohne unnötige Komplikationen einreichen»
- ★Schnelle App-Performance ohne Fehler
«Die Funktionalität der App funktioniert schnell und klar. Hat mich nie aus der App geworfen. Die Funktionalität funktioniert schnell, bequem, ohne Probleme»