Почта России
★ 4.8Was sie wirklich kannApp zum Versenden und Verfolgen von Paketen über die Russische Post mit Lieferverwaltung und Bonusprogramm, leidet aber unter technischen Problemen, übermäßiger Werbung und instabiler Leistung nach Updates.
Kann wirklich
- ✓Dateifreigabe40% der Bewertungen
- ✓Отслеживание посылок по трек-номеру30% der Bewertungen
- ✓Доставка курьером из отделения15% der Bewertungen
- ✓Предварительная запись в отделение без очереди10% der Bewertungen
- ✓QR-код для получения посылок без паспорта5% der Bewertungen
- ✓Push-Benachrichtigungen10% der Bewertungen
- ✓E-Mail-Client
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Messaging
- ⚠P2P-Zahlungen
- ⚠Бонусная программа (кешбэк на доставку)
- ⚠Печать заполненных бланков из приложения
- ⚠Информация об отделениях (график, загруженность, поиск)
Häufige Beschwerden
- ✗App friert bei Update ein und stürzt ab35% der Erwähnungen
«Nach dem letzten Update zeigt die App eine Meldung 'das Update kann ein paar Minuten dauern', friert dann ein und stürzt ab.»
- ✗Übermäßige Werbung nimmt 30% des Bildschirms ein und beeinträchtigt die Nutzung20% der Erwähnungen
«Nach dem Update wurde es zur Werbung: Banner nehmen 30% des Bildschirms ein, und tatsächliche Sendungen zum Verfolgen sind in einer kleinen Liste oben und unten»
- ✗Pakete kommen mit erheblichen Verzögerungen an (27+ Tage statt versprochener Zeitrahmen)10% der Erwähnungen
«Aus Pskov. Lieferung 27 Tage. Wir entschuldigen uns. Eure Entschuldigungen sind mir egal!!!»
- ✗Pakete werden in andere Städte statt zur angegebenen Adresse geliefert8% der Erwähnungen
«Pakete kommen ständig in andere Städte an, obwohl ich meine Adresse angebe»
- ✗Schlechter Support-Service, hilft nicht bei der Lösung von Problemen8% der Erwähnungen
«Der Hotline-Support ist eine separate Beschwerde - sie wiederholen ständig das Gleiche und helfen überhaupt nicht»
Wofür sie gelobt wird
- ★Bequeme Vorbuchung vermeidet Warteschlangen
«Ich habe schon zweimal zu einer bestimmten Zeit gebucht, um nicht in der Schlange zu stehen, und werde in Sekunden bedient»
- ★Schneller und gut koordinierter Service in den Filialen
«Alles ist schnell. Danke. Ich bin hereingekommen und es gab keine Warteschlange»
- ★Freundliches und hilfsbereites Personal in den Filialen
«Die Mädchen in dieser Filiale sind alle klug, freundlich und hilfsbereit!»
- ★Bequeme Kurierlieferung (Nachnahmeoption)
«Es wurde sehr bequem, als die Zahlungsoption für den Empfänger eingeführt wurde»