Расписание электричек Туту.ру
★ 4.9Was sie wirklich kannDie App zeigt aktuelle Nahverkehrszugfahrpläne (Vorortbahnen, Lastochka, MCD/MCC) an und ermöglicht den Online-Ticketkauf für den Moskauer Verkehrsknotenpunkt, leidet aber unter langsamer Kaufabwicklung, fehlerhaften Daten und schwachem Support.
Kann wirklich
- ✓Öffentliche Verkehrsmittel85% der Bewertungen
- ✓Offline-first10% der Bewertungen
- ✓Reiseplanung10% der Bewertungen
- ✓Push-Benachrichtigungen15% der Bewertungen
- ✓Cashback und Belohnungen(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓In Russland verfügbar100% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Terminbuchung und Planung80% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Добавление избранных маршрутов
- ⚠Билеты без комиссии
Häufige Beschwerden
- ✗Langsame Ticketbuchung (5-10 Minuten nach Update)35% der Erwähnungen
«Habe gerade ein Ticket gekauft - die App war 5 Minuten eingefroren, der Zug wartet nicht so lange»
- ✗Veralteter Fahrplan (Routen storniert, aber als verfügbar angezeigt)15% der Erwähnungen
«Ich suchte nach dem Bahnhof Kozino-Nischni Nowgorod, er zeigte einen Fahrplan, aber der Zug fährt dort schon lange nicht mehr hin»
- ✗Versteckte Gebühren an der Kasse (Betrag erhöht sich im letzten Schritt)10% der Erwähnungen
«Bei der Bestätigung des Tickets wird ein Betrag angezeigt, dann nach Eingabe der Karte fügen sie fast 1000 Rubel Gebühren hinzu»
- ✗Ticket kann nicht an eine andere Person übertragen oder rückerstattet werden15% der Erwähnungen
«Es ist unmöglich, das Ticket herunterzuladen oder an eine andere Person zu senden. Das Ticket, das ich für meinen Mann gekauft habe, ist einfach verloren»
- ✗Unzureichender Support (nur E-Mail, Vorlagen-Antworten oder keine Antwort)15% der Erwähnungen
«Support per E-Mail, in welchem Jahrhundert leben Sie denn, implementieren Sie Support in der App!»
Wofür sie gelobt wird
- ★Funktioniert offline, Bahnhofslisten verfügbar
«Außerhalb der Stadt gibt es kaum Signal, aber die Bahnhofsliste hat sich trotzdem geöffnet»
- ★Intelligente Routensuche mit komplexen Umsteigeverbindungen
«Großartig bei der Routenfindung. Wenn es lange keinen direkten Zug gibt, zeigt es alle Optionen zur gewünschten Station mit komplexen Umsteigeverbindungen»
- ★Genauer und aktueller Pendlerzugfahrplan
«Immer aktueller Pendlerzugfahrplan und schnelle Benachrichtigungen, wenn etwas schiefgeht»
- ★Intuitive Benutzeroberfläche, leicht zu verstehen
«Habe es heruntergeladen und ohne Hinweise herausgefunden, wo ich nach der Route suchen muss. Gut gemacht, benutzerfreundlich»
- ★Komfort beim Kartenkauf online ohne Anstehen
«Sehr praktisch, besonders weil man Fahrkarten auf vielen Linien kaufen kann und nicht anstehen muss»