Yandex Market for Sellers・B2B

Kann wirklich

• ✓Bestellverfolgung75% der Bewertungen
• ✓Bestellverwaltung95% der Bewertungen
• ✓Analyse-Dashboard80% der Bewertungen
• ✓Bestandsverwaltung70% der Bewertungen
• ✓Редактирование цен товаров65% der Bewertungen
• ✓Messaging10% der Bewertungen
• ✓Лист сборки заказов40% der Bewertungen
• ✓Просмотр маржинальности товаров(Bonus)25% der Bewertungen
• ✓Produktkatalog30% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Push-Benachrichtigungen
• ⚠Kundensupport
• ⚠QR-код для возвратов
• ⚠Работа с поставками и ярлыками
• ⚠Ответы на отзывы и вопросы
• ⚠Barcode-Scanning

Häufige Beschwerden

• ✗Kritisches Usability-Problem nach dem Redesign — die Oberfläche ähnelt nun der Webversion97% der Erwähnungen

  «Mit dem letzten Update haben sie einfach die vollständige Website-Version in die mobile App gepresst. Es ist absolut unmöglich geworden, damit zu arbeiten.»

• ✗Zu viele Informationen auf kleinem Bildschirm, überladene Benutzeroberfläche75% der Erwähnungen

  «Früher konnte man sich über die App schnell ein Gesamtbild machen. Jetzt gibt es eine Menge unnötiger Informationen, die auf einem kleinen Bildschirm NICHT NÖTIG sind.»

• ✗Verlust des schnellen Zugriffs auf die Bestellübersicht (neu, Lieferung, gekauft)60% der Erwähnungen

  «Warum die Bestellübersicht vom Hauptbildschirm entfernen? Diese praktische Zusammenfassung gibt es nirgendwo anders mehr.»

• ✗Kleine Steuerelemente, die für die Maus ausgelegt sind, nicht für die Bedienung mit dem Finger50% der Erwähnungen

  «Das Ändern von Preisen und Beständen unterwegs ist aufgrund von kleinflächigen Elementen, die für die Steuerung mit dem Mauszeiger ausgelegt sind, praktisch unmöglich geworden.»

• ✗Produktminiaturansichten in Listen verschwunden — verlangsamt die Kommissionierung40% der Erwähnungen

  «Produktfoto-Miniaturansichten sind aus der Bestellliste verschwunden, was die Identifizierung von Artikeln beim Kommissionieren erheblich verlangsamt.»

Wofür sie gelobt wird

• ★Frühere Version war bequem, einfach und schnell (vor dem Update)

  «Ich verwende die App seit 3 Jahren. Ich habe sie 3 Jahre lang ständig statt eines Computers oder Laptops benutzt. Es war eine sehr praktische App.»

• ★Mobile Versand-Benutzeroberfläche besser als Konkurrenten (WB)

  «Die mobile Versand-Benutzeroberfläche ist besser als die von WB»

• ★Bequeme Kommunikation und Interaktion mit Verkäufern (insgesamt)

  «Aus Sicht von Komfort und Kommunikation ist Yandex Market der beste Marktplatz für Verkäufer»

Wo installieren