WB TAXI: сервис заказа такси
★ 2.3Was sie wirklich kannTaxi-Bestellapp mit Tarifauswahl und Routenverfolgung, leidet aber in der Praxis unter kritischen Problemen bei der Registrierung und der Zustellung von SMS-Codes und funktioniert kaum in der Russischen Föderation (funktioniert nur in Taschkent, Bischkek und Minsk).
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Mitfahrdienst
- ⚠Treuekarten
- ⚠Mehrere Konten
- ⚠Расчет стоимости поездки заранее
- ⚠Заказ такси для другого человека
Häufige Beschwerden
- ✗SMS-Codes werden bei der Registrierung nicht empfangen43% der Erwähnungen
«Code nicht erhalten, es sagt, dass wir hier noch nicht tätig sind»
- ✗Registrierung unmöglich — ständige Fehler bei der Eingabe der Telefonnummer33% der Erwähnungen
«Ein Monat verging und ich probierte es nochmal! Sofort wenn ich die Nummer eingebe sagt es Fehler!»
- ✗Service in den meisten Regionen Russlands nicht verfügbar, funktioniert nur in Taschkent, Bischkek und Minsk17% der Erwähnungen
«Ich versuche, einen Code zu senden, und es heißt "wir sind hier noch nicht aktiv". Die zweitgrößte Stadt Russlands.»
- ✗Captcha enthält Fehler (kann Zahlen nicht richtig addieren)7% der Erwähnungen
«Was für ein Roboter ist das, euer Modell kann nicht mal 2 Zahlen korrekt addieren»
- ✗Treueprogramm: Angesammelte Bonuspunkte können nicht eingelöst werden3% der Erwähnungen
«Die Plattform ist gut, die Geschwindigkeit auch, aber das Treueprogramm lässt zu wünschen übrig, es gibt keine Möglichkeit, die Bonuspunkte auszugeben»
Wofür sie gelobt wird
- ★Nutzer warten auf Service-Start in ihren Regionen (Verbesserungspotenzial der Bewertung)
«Bringt euer Taxi in unsere Region. Gebiet Wolgograd. Wir warten sehnsüchtig»
- ★Hoffnung auf wettbewerbsfähige Preisgestaltung
«Das Wichtigste ist, hoffentlich erhöht ihr den Preis später nicht»