Agoda – бронирование отелей
★ 4.6Was sie wirklich kannAgoda — приложение для поиска и бронирования отелей с доступом к 1,9 млн объектов, фильтрацией по цене и местоположению, управлением бронированиями и поддержкой 24/7, но часто с проблемами честности цен, качеством саппорта и обработкой платежей.
Kann wirklich
- ✓Hotelsuche85% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich70% der Bewertungen
- ✓Bestellverwaltung65% der Bewertungen
- ✓Карты и информация о местности15% der Bewertungen
- ✓Mehrere Währungen25% der Bewertungen
- ✓Dokumentenverwaltung10% der Bewertungen
- ✓Поиск по местоположению20% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Kundensupport
- ⚠Cashback und Belohnungen
- ⚠Камера для ввода данных карты
- ⚠Интеграция с календарём
- ⚠Обмен купонами с контактами
Häufige Beschwerden
- ✗Цена на этапе бронирования отличается от финальной (может увеличиться в 2 раза, скрытые комиссии, неверный курс)50% der Erwähnungen
«Очень бесит что видишь сначала одну цену отеля, а когда доходишь до оплаты цена может увеличиться в 2!!! раза!!!»
- ✗Поддержка не помогает, долго не отвечает, общение только через чат с ботом, сложно достучаться до живого человека40% der Erwähnungen
«служба поддержки перестал отвечать»
- ✗Кэшбэк и бонусы не доступны к выводу либо вообще не выплачиваются15% der Erwähnungen
«Цену на отель считают с вычетом кешбэка, а кэшбек по факту не доступен и вывод не работает»
- ✗Бронирование не признаётся отелем, нет в системе, номер не предоставляется при заселении25% der Erwähnungen
«Забронировал, оплатил, бронь подтверждена. А когда приехал в отель - мест нет и бронь не бронь»
- ✗Возврат денег отсутствует или задерживается (35 дней и более), Agoda не несёт ответственность за отели30% der Erwähnungen
«говорят, что деньги вернут через 35 дней. на каком основании, это вообще законно?»
Wofür sie gelobt wird
- ★Большой выбор отелей (1,9 млн объектов), больше, чем у конкурентов
«выбор отелей больше, вообщем я практически полностью на него перешла»
- ★Цены часто лучше, чем на конкурирующих площадках (Booking и др.)
«На данный момент этот агрегатор опередил даже букинг, цены лучше»
- ★Когда работает — надёжно возвращает деньги даже без опции возврата, идут на встречу
«Если что-то случится возвращают оплату даже если покупали без возврата средств»
- ★Удобное приложение, быстрое и простое бронирование
«очень удобное приложение !!»
- ★Эксклюзивные предложения и скидки для подписчиков