Ив Роше: парфюмерия, косметика

Kann wirklich

• ✓Marktplatz90% der Bewertungen
• ✓Produktkatalog88% der Bewertungen
• ✓Produktsuche85% der Bewertungen
• ✓Treueprogramm65% der Bewertungen
• ✓Bestellverfolgung45% der Bewertungen
• ✓Bestellverlauf35% der Bewertungen
• ✓Zahlungsverfolgung25% der Bewertungen
• ✓Push-Benachrichtigungen40% der Bewertungen
• ✓Gutscheine55% der Bewertungen
• ✓Просмотр подробных составов и описания товаров50% der Bewertungen
• ✓Biometrische Authentifizierung(Bonus)15% der Bewertungen
• ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)15% der Bewertungen
• ✓Интуитивный и современный интерфейс75% der Bewertungen
• ✓Barcode-Scanning(Bonus)10% der Bewertungen

Häufige Beschwerden

• ✗Autorisierungsprobleme: Code kommt nicht an, Einfrieren beim Code-Eingeben12% der Erwähnungen

  «Ich erhalte keinen Code bei der Registrierung in der App. Ich habe versucht, mich mit einer anderen Nummer zu registrieren, der Code kam durch, aber ich kann mich nicht anmelden»

• ✗Einfrieren, Fehler beim Checkout, App-Instabilität10% der Erwähnungen

  «Die App ist schrecklich, einfach träge, alles friert ständig ein und wirft Fehler»

• ✗Lieferadresse kann nicht eingegeben werden, App liest die Adresse nicht4% der Erwähnungen

  «Ich kann die Lieferadresse nicht eingeben. Sie wird nicht gelesen und es gibt keinen Support in der App»

• ✗Unklar, ob die Bestellung aufgegeben wurde, wenn ein Fehler am Ende des Checkouts auftritt6% der Erwähnungen

  «Beim Aufgeben einer Bestellung wird am Ende ein Fehler angezeigt und es ist völlig unklar, ob die Bestellung tatsächlich aufgegeben wurde oder nicht»

• ✗Die Suche findet Produkte nicht, die auf der Website vorhanden sind6% der Erwähnungen

  «Brauner Mascara Metamorphosis ist auf der Website aufgeführt. Ich konnte ihn nicht in der App finden»

Wofür sie gelobt wird

• ★Praktische und schnelle Produktsuche in wenigen Klicks

  «Die Schnellsuchfunktion hilft besonders — man findet das Gesuchte in wenigen Klicks»

• ★Intuitive, übersichtliche und moderne Benutzeroberfläche

  «Die Benutzeroberfläche ist maximal intuitiv, modern und visuell ansprechend geworden»

• ★Schneller und komfortabler Checkout in wenigen Klicks

  «Der Checkout-Prozess dauert jetzt nur noch wenige Klicks»

• ★Detaillierte Produktbeschreibungen, Zutaten, Fotos und Bewertungen

  «Separate Beschreibung, Zutaten und Empfehlungen — das hilft, die falsche Wahl zu vermeiden»

• ★Praktisches Treueprogramm mit Boni und Cashback

  «Es ist praktisch, Punkte zu verfolgen und sie beim Kauf zu nutzen. Es ist sehr schön, Geschenke mit der Bestellung zu erhalten»

Wo installieren