LightInTheBox Online Shopping
★ 3.6Was sie wirklich kannLightInTheBox ist ein Marktplatz, der günstige Kleidung, Gadgets und Elektronik aus China mit Lieferung in über 200 Länder anbietet, leidet aber unter Lieferproblemen, technischer Instabilität und Beschwerden über nicht erhaltene Bestellungen und fehlende Rückerstattungen.
Kann wirklich
- ✓Marktplatz70% der Bewertungen
- ✓Produktkatalog60% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich30% der Bewertungen
- ✓Gutscheine20% der Bewertungen
- ✓Russische Lokalisierung(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Отзывы пользователей о товарах10% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Produktsuche
- ⚠Bestellverfolgung
- ⚠Treueprogramm
- ⚠Push-Benachrichtigungen
- ⚠Mehrere Währungen
Häufige Beschwerden
- ✗Lieferprobleme: Artikel nicht angekommen, Verzögerungen, falsche Adresse40% der Erwähnungen
«Bestellte Waren, bezahlt, ein Artikel kam nicht an, ein anderer kam unvollständig»
- ✗Betrugsvorwürfe: Geld abgebucht, aber Ware nicht geliefert, Rückerstattung verweigert30% der Erwähnungen
«Ihr seid Betrüger!!! Ihr habt Geld von meinem Konto genommen, habt aber die Ware nicht verschickt»
- ✗Überhöhte Versandkosten, besonders in GUS-Länder25% der Erwähnungen
«Lange und ziemlich teure Lieferung (nach Kasachstan). Versand kostet 4-mal mehr als der Artikel selbst»
- ✗Technische Instabilität: App lädt nicht, Schaltflächen reagieren nicht20% der Erwähnungen
«Keine Bilder, nichts hat sich geladen. Schaltflächen reagieren nicht»
- ✗Schlechter Kundensupport: antwortet nicht auf Anfragen15% der Erwähnungen
«Der Kundensupport antwortet nicht»
Wofür sie gelobt wird
- ★Erschwingliche Preise und Rabatte
«Sehr vielfältige Auswahl und erschwingliche Preise!!!»
- ★Großes Produktsortiment
«Sehr vielfältige Auswahl und erschwingliche Preise!!!»
- ★Produktqualität entspricht der Beschreibung
«Danke, qualitativ hochwertiges Produkt, entspricht der Beschreibung!»
- ★Praktische App
«Die App ist wirklich gut»
- ★Guter Kundenservice
«Mir hat der Kundenservice wirklich gefallen»