LightInTheBox Online Shopping
★ 3.6Was sie wirklich kannLightInTheBox — маркетплейс с товарами из Китая, предлагающий дешевую одежду, гаджеты и электронику с доставкой в 200+ стран, но страдает от проблем с доставкой, технической нестабильностью и жалобами на неполученные заказы и отсутствие возврата.
Kann wirklich
- ✓Marktplatz70% der Bewertungen
- ✓Produktkatalog60% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich30% der Bewertungen
- ✓Gutscheine20% der Bewertungen
- ✓Russische Lokalisierung(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Отзывы пользователей о товарах10% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Produktsuche
- ⚠Bestellverfolgung
- ⚠Treueprogramm
- ⚠Push-Benachrichtigungen
- ⚠Mehrere Währungen
Häufige Beschwerden
- ✗Проблемы с доставкой: товар не пришёл, задержки, неправильный адрес40% der Erwähnungen
«Заказала товары, оплатила, один товар не пришёл, другой пришёл не полностью»
- ✗Обвинения в мошенничестве: деньги сняли, но товар не пришёл, отказ в возврате30% der Erwähnungen
«Вы мошенники!!! Вы сняли с моего счета деньги но не выслали товар»
- ✗Завышенная стоимость доставки (особенно в СНГ)25% der Erwähnungen
«Долгая и довольно дорогая доставка (в Казахстан). Доставка в 4 раза дороже самой вещи»
- ✗Плохая поддержка клиентов: не отвечают на запросы15% der Erwähnungen
«Поддержка клиентов не отвечает»
- ✗Техническая нестабильность: приложение не загружается, кнопки не реагируют20% der Erwähnungen
«Картинок нет, ничего не подгрузилось. Кнопки не реагирует»
Wofür sie gelobt wird
- ★Доступные цены и скидки
«Очень разнообразный выбор и доступные цены!!!»
- ★Большой выбор товаров
«Очень разнообразный выбор и доступные цены!!!»
- ★Качество товара соответствует описанию
«Спасибо, качественный товар, соответствует описанию!»
- ★Удобное приложение
«Приложение очень хорошее»
- ★Хорошее отношение к клиентам
«Очень понравилось отношение к клиенту»