Taobao: Онлайн и доставка

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Was sie wirklich kannTaobao ist ein Marktplatz für grenzüberschreitenden Warenversand, belastet Benutzer jedoch mit Authentifizierungsproblemen, Kontosperrungen und fehlender Unterstützung in russischer Sprache.

35%Marketing ≈ Realität20%Stabilität99%Aktives Projekt

Kann wirklich

  • Marktplatz15% der Bewertungen
  • Preisvergleich10% der Bewertungen
  • Gutscheine5% der Bewertungen
  • Верификация аккаунта через паспорт и лицо10% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

  • Essenslieferung
  • Методы оплаты (Alipay, Гугл, номер телефона)
  • Умная система рекомендаций
  • Dateiverschlüsselung
  • Russische Lokalisierung
  • Foto-Cloud

Häufige Beschwerden

  • Ständige Autorisierungs- und Anmeldungsprobleme40% der Erwähnungen

    «unmöglich sich anzumelden, ich habe mich über Google authentifiziert aber es wirft mich ständig auf die Login-Seite zurück... über Alipay muss ich sofort einen Bestätigungscode eingeben, der nie ankommt»

  • Ungerechtfertigte Kontosperrungen ohne Erklärung35% der Erwähnungen

    «mein Konto wird ständig gesperrt, obwohl ich eigentlich nichts gemacht habe, nur Produkte durchgeblättert... sie erklären nicht mal ordentlich den Grund»

  • Keine Lokalisierung auf Russisch20% der Erwähnungen

    «leider kann man nur Chinesisch einstellen, keine andere Sprache, obwohl es in der App sagt dass man die Sprache wechseln kann»

  • SMS mit Verifizierungscodes kommen nicht an oder kommen mit großen Verzögerungen15% der Erwähnungen

    «Nachrichten mit dem Code auf meine Telefonnummer kommen bestenfalls jedes zweite Mal»

  • Nicht reagierender und ineffektiver Support-Service15% der Erwähnungen

    «Ich schreibe an den Support und sie antworten nicht»

Wofür sie gelobt wird

  • Niedrige Preise für Waren

    «Die Preise sind großartig»

  • Bequeme Bestellungen und intuitive Benutzeroberfläche

    «gute App, praktisch zum Bestellen»

  • Große Auswahl an Waren aus der ganzen Welt

    «Sehr interessante Plattform»

  • Schneller Support bei Kontakt über den richtigen Kanal

    «Sobald ich den Support von Taobao kontaktierte, halfen sie schnell und hoben die Blockade auf»

  • Attraktive Rabatte und Kampagnen (618)

    «die Preise sind klasse»

Wo installieren