WB ПВЗ
★ 4.8Was sie wirklich kannWB PVZ ist eine App für Mitarbeiter von Wildberries-Ausgabestellen, mit der Waren angenommen, sortiert und ausgegeben, Rückgaben bearbeitet und Anfragen verwaltet werden können; sie weist Stabilitätsprobleme auf (Abstürze, Einfrierungen, Authentifizierungsfehler) und hat unzureichenden Kundensupport.
Kann wirklich
- ✓Dokumentenverwaltung50% der Bewertungen
- ✓Bestellverwaltung40% der Bewertungen
- ✓QR-Scanner30% der Bewertungen
- ✓Отметка о браке товара(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Обработка возвратов(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Управление заявками на работу(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Biometrische Authentifizierung(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Mehrere Konten(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Werbefrei(Bonus)
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Offline-first
Häufige Beschwerden
- ✗Ineffektiver technischer Support, lange Wartezeiten für Antworten10% der Erwähnungen
«Der Support antwortete 2 Wochen lang nicht und mir wurde eine Geldstrafe von 4k auferlegt»
- ✗Abstürze, Fehler, Systemfehler und Instabilität20% der Erwähnungen
«Es fing an, stark zu stocken. Wurde aus der App geworfen. Funktioniert nicht/funktioniert schlecht mit VPN»
- ✗Häufige Abmeldung und Authentifizierungsprobleme15% der Erwähnungen
«Alle 2 Tage meldet mich die App ab und ich muss mich erneut anmelden. Und wenn ich versuche, eine Rückgabe zu machen, fordert die App mich ständig auf, mich zu verifizieren»
- ✗Oberflächenmängel (nicht funktionierende Schaltflächen, fehlerhafte Profildaten)10% der Erwähnungen
«Wenn ich auf einen Tab tippe, wechselt er nicht, er reagiert nicht. Der Name NASTENA ist aus dem Nichts erschienen»
- ✗Status "Zur Lieferung bereit" erscheint sofort beim Scannen und verursacht Warteschlangen5% der Erwähnungen
«Der Status "Zur Lieferung bereit" wird dem Kunden sofort beim Scannen des Artikels angezeigt. Die Leute eilen sofort zum Abholort, während die Kartons noch sortiert werden»
Wofür sie gelobt wird
- ★Schnelle Ausführung von Vorgängen, hohe Leistung
«sehr schnell und hochwertig danke. die Bestellung wurde schnell geliefert»
- ★Benutzerfreundliche und einfache Schnittstelle
«Die App ist bequem zu bedienen. Einfache und benutzerfreundliche Schnittstelle»
- ★Gesamtzufriedenheit mit der Funktionalität (wenn es funktioniert)
«alles ist großartig. sehr gutes wb. wunderbare App. OPTIMALE FUNKTIONSFÄHIGE APP»
- ★Professionelles Verhalten des Personals am Abholpunkt
«Manager bemühen sich sehr, freundlich, höflich, hilfsbereit, unkompliziert»