Летай 2.0
★ 4.1Was sie wirklich kannМобильное приложение оператора для управления мобильным интернетом, ТВ и услугами Летай: проверка баланса, пополнение счёта, подключение тарифов и услуг, но часто недоступно само приложение и услуги работают нестабильно.
Kann wirklich
- ✓Zahlungsverfolgung15% der Bewertungen
- ✓Wiederkehrende Zahlungen10% der Bewertungen
- ✓Ausgabenverfolgung10% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Подключение и управление тарифами и услугами
Häufige Beschwerden
- ✗Очень низкая скорость интернета, не соответствует тарифу40% der Erwähnungen
«скорость интернета,не соответствует оплате по тарифу»
- ✗Интернет постоянно пропадает или отключается, отключения без предупреждения35% der Erwähnungen
«во время важного созвона отключился интернет по причине неоплаты»
- ✗Приложение не открывается / показывает ошибку 'Интернет недоступен'10% der Erwähnungen
«Вообще перестало открываться приложение. Уже 2 дня пишет, что Интернет недоступен...Не могу посмотреть баланс... Уже переутсановила.»
- ✗Техподдержка неквалифицирована, не решает проблемы, медленно отвечает20% der Erwähnungen
«Тех поддержки нету моё ощущение что там сидит бот который выдаёт 1 фразу при любом вопросе»
- ✗Непонятный интерфейс: не видны доступные тарифы и подключённые услуги6% der Erwähnungen
«Не показывает, какие есть тарифы для подключения, а так же, какие доп услуги подключены»
Wofür sie gelobt wird
- ★Удобное пополнение баланса и оплата услуг в приложении
«удобно оплачивать. Работает стабильно»
- ★Основные функции работают (проверка баланса, пополнение)
«отлично»
- ★Приложение при нормальной работе сети стабильно
«Приложение само хорошое»
- ★Возможность оплаты наличными в салонах оператора
«Доволен, связью, особенно, что можно оплачивать услуги наличными средствами в Ваших салонах»