Летай 2.0
★ 4.3Was sie wirklich kannMobile Betreiberanwendung zur Verwaltung von mobilem Internet, TV und Letai-Diensten: Kontostand prüfen, Guthaben aufladen, Tarife und Dienste abonnieren; die Anwendung ist jedoch häufig nicht verfügbar und die Dienste funktionieren instabil.
Kann wirklich
- ✓Zahlungsverfolgung15% der Bewertungen
- ✓Wiederkehrende Zahlungen10% der Bewertungen
- ✓Ausgabenverfolgung10% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Подключение и управление тарифами и услугами
Häufige Beschwerden
- ✗Sehr langsame Internetgeschwindigkeit, stimmt nicht mit dem Tarif überein40% der Erwähnungen
«Internetgeschwindigkeit stimmt nicht mit dem Preis überein»
- ✗Internet fällt ständig aus oder wird unerwartet unterbrochen35% der Erwähnungen
«Während eines wichtigen Anrufs ist das Internet wegen Zahlungsrückstands abgebrochen»
- ✗App öffnet sich nicht oder zeigt Fehler 'Internet nicht verfügbar'10% der Erwähnungen
«Die App öffnet sich überhaupt nicht mehr. Seit 2 Tagen zeigt sie, dass Internet nicht verfügbar ist... Ich kann mein Guthaben nicht überprüfen... Ich habe sie bereits neu installiert.»
- ✗Unqualifizierter Support, löst Probleme nicht, antwortet langsam20% der Erwähnungen
«Es gibt keinen technischen Support, mir kommt vor, als würde dort ein Bot sitzen, der auf jede Frage die gleiche Phrase gibt»
- ✗Unklare Benutzeroberfläche: verfügbare Tarife und verbundene Dienste sind nicht sichtbar6% der Erwähnungen
«Es zeigt nicht, welche Tarife zum Abonnieren verfügbar sind, noch welche Zusatzdienste verbunden sind»
Wofür sie gelobt wird
- ★Praktische Gutschrift und Servicebezahlung in der App
«Bequem zu zahlen. Funktioniert stabil»
- ★Hauptfunktionen funktionieren (Guthaben-Abfrage, Aufladung)
«Ausgezeichnet»
- ★App ist bei normalem Netzwerkbetrieb stabil
«Die App selbst ist gut»
- ★Möglichkeit, mit Bargeld in den Verkaufsstellen des Betreibers zu bezahlen
«Ich bin mit dem Service zufrieden, besonders dass ich die Dienste in bar in deinen Filialen bezahlen kann»