Глобус. Доставка продуктов
★ 4.0Was sie wirklich kannEine Lebensmittel-Lieferapp der Hypermarkt-Kette Globus mit einem Produktkatalog von über 60.000 Artikeln, Liefer- und Abholoptionen, einem Treueprogramm und Kundenbewertungen zu Produkten.
Kann wirklich
- ✓Lebensmittellieferung25% der Bewertungen
- ✓Produktkatalog20% der Bewertungen
- ✓Treueprogramm15% der Bewertungen
- ✓Marktplatz10% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)5% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Bestellverlauf
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Preisvergleich
- ⚠Gutscheine
- ⚠Aufgabenverwaltung
- ⚠Kundensupport
- ⚠Biometrische Authentifizierung
Häufige Beschwerden
- ✗App stürzt ab, lädt nicht, zeigt Fehler35% der Erwähnungen
«Stürzt beim ersten Bildschirm ab - Auswahl der Lieferart»
- ✗App blockiert Arbeit mit aktiviertem VPN15% der Erwähnungen
«App funktioniert nicht über VPN»
- ✗Autorisierungsprobleme (Abmeldung, Code nicht erhalten, Anmeldung nicht möglich)15% der Erwähnungen
«Ich werde ständig aus dem Konto abgemeldet. Jedes Mal muss ich mich mühsam wieder anmelden»
- ✗Lieferung/Abholung funktioniert unvorhersehbar, lange Verzögerungen, unvollständige Bestellungen20% der Erwähnungen
«Entsetzliches Liefer-/Abholsystem - Bestellung war 6 Stunden lang in Bearbeitung»
- ✗Artikel in der App als verfügbar angezeigt, aber im Geschäft nicht vorhanden10% der Erwähnungen
«Artikel, die in der App als im Geschäft verfügbar angegeben sind... sind tatsächlich nicht im Geschäft vorhanden»
Wofür sie gelobt wird
- ★App-Benutzerfreundlichkeit (Gesamteindruck)
«Alles ist sehr praktisch»
- ★Gesamtqualität des Services
«Ausgezeichnete App und ausgezeichneter Service!!!»
- ★Treueprogramm und Rabatte
«Ich nutze diese Dienstleistungen häufig»
- ★Frische und Qualität der eigenen Produkte
«Schöner Laden»
- ★Reaktionsfähigkeit der Entwickler bei Problemen
«Danke an den Entwickler für die Antwort»