Технопарк — магазин техники
★ 4.5Was sie wirklich kannOnline-Shop für Premium-Elektronik und Haushaltsgeräte mit Produktkatalog, Liefersystem, Treueprogramm und Boni, aber in der Praxis treten häufig Probleme bei der Produktverfügbarkeit, Lieferung, Authentifizierung und technischem Support auf.
Kann wirklich
- ✓Produktkatalog25% der Bewertungen
- ✓Produktsuche15% der Bewertungen
- ✓Bestellverwaltung35% der Bewertungen
- ✓Bestellverfolgung20% der Bewertungen
- ✓Zahlungsverfolgung20% der Bewertungen
- ✓Mehrere Konten10% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Cashback und Belohnungen
- ⚠Treueprogramm
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Bestellverlauf
- ⚠Kundensupport
- ⚠Dokumentenverwaltung
- ⚠Wiederkehrende Zahlungen
Häufige Beschwerden
- ✗Unstimmigkeit der Verfügbarkeit: App zeigt Ware als verfügbar, aber sie ist tatsächlich nicht erhältlich oder die Lieferung dauert Tage20% der Erwähnungen
«Es sagt, dass das Produkt verfügbar ist und man es heute abholen kann. Du machst eine Bestellung - sie rufen dich an und sagen, du musst 4 Tage warten.»
- ✗Inkompetenter Support, lange Antwortzeiten, Mangel an konkreten Informationen20% der Erwähnungen
«Support-Service, der stundenlang nicht antwortet, und wenn er antwortet, gibt er keine konkrete Information»
- ✗Lieferprobleme: verschobene Termine, Unmöglichkeit der Lieferung zum ausgewählten Geschäft, Zusatzgebühren für alternative Adresse25% der Erwähnungen
«Das Lieferdatum wurde 3-mal verschoben. Sie machen eine Bestellung, wählen einen Laden für die Lieferung aus, und ihnen wird gesagt, dass er schließt, also liefern sie dort nicht hin.»
- ✗Häufige Authentifizierungsfehler über Yandex, Tbank und Telefonnummer15% der Erwähnungen
«Fehler über Yandex, Fehler über Tbank, Fehler auch über Telefonnummer»
- ✗Installationsprobleme der App auf Samsung Galaxy Z Fold und anderen Geräten15% der Erwähnungen
«installiert nicht auf samsung galaxy z fold 7. dieses Problem ist EWIG für samsung fold series Telefone»
Wofür sie gelobt wird
- ★Große Auswahl an Technik und Premium-Marken
«niedrige Preise und große Auswahl an Technik. beeindruckt von der großen Auswahl»
- ★Praktische Benutzeroberfläche und angenehmes App-Design
«Die App selbst weckt hauptsächlich positive Gefühle - bequem zu bedienen, angenehmes Design.»
- ★Gesamtqualität des Geschäfts
«Ausgezeichneter Laden. Alles ist hochwertig.»
- ★Schnelle Lieferung (in einigen Fällen)
«Lieferung ist schnell»
- ★Benutzerfreundlichkeit der App zur Produktsuche
«Ausgezeichnete App: Alles ist präzise, keine Ablenkungen.»