585 Золотой ювелирный магазин

Kann wirklich

• ✓Marktplatz85% der Bewertungen
• ✓Produktkatalog75% der Bewertungen
• ✓Produktsuche45% der Bewertungen
• ✓Bestellverfolgung35% der Bewertungen
• ✓Essenslieferung40% der Bewertungen
• ✓Treueprogramm55% der Bewertungen
• ✓Gutscheine40% der Bewertungen
• ✓Dunkelmodus50% der Bewertungen
• ✓Примерка в физических магазинах30% der Bewertungen
• ✓Kundensupport(Bonus)80% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Push-Benachrichtigungen
• ⚠Выбор размера украшений
• ⚠Wunschliste

Häufige Beschwerden

• ✗Undurchsichtiges Preis- und Rabattberechnungssystem12% der Erwähnungen

  «Schreiben Sie echte Preise ohne Promos und Boni. Ihre Logik zur Berechnung des Endpreises ist unmöglich zu verstehen. Betrüger - der Artikel kostete angeblich 100k, dann auf der Website bereits 50k.»

• ✗Probleme mit Produktverfügbarkeit und Bestellstornierungen8% der Erwähnungen

  «Ich bestellte ein Armband für eine Hochzeit und wartete mehrere Tage, aber am Tag vor der Lieferung erhielt ich eine SMS, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Ein sehr unzuverlässiges Unternehmen.»

• ✗Probleme mit der App-Oberfläche10% der Erwähnungen

  «Die App passt sich nicht der Schriftgröße des Telefons an. Ich muss die Schriftgröße verringern, um den Preis in der Suche zu sehen, was sehr unbequem ist»

• ✗Fehlerhafte Navigation beim Tippen auf Benachrichtigungen6% der Erwähnungen

  «Wenn Benachrichtigungen eintreffen, führen sie Sie zur Startseite statt dorthin, wo Sie hingehen müssen»

• ✗Mitarbeiterfehler bei der Bestellabwicklung4% der Erwähnungen

  «Wegen Fehler der Verkäufer habe ich meinen Goldschmuck verloren - drei Ringe»

Wofür sie gelobt wird

• ★Professionalität und Höflichkeit des Personals

  «Kompetentes und höfliches Personal. Aufmerksam für jeden Kunden. Die Verkäuferin Elena verstand schnell den Umtauschbetrag, bot alle möglichen Optionen an und gab eine vollständige Beratung.»

• ★Große Auswahl an Schmuck und Vielfalt

  «Großes Angebot immer verfügbar, man weiß gar nicht, wo man hinschauen soll bei der Vielfalt der Produkte»

• ★Erschwingliche Preise und attraktive Aktionen

  «Rabatte sind sehr großzügig, Preise sind niedriger als in anderen Schmuckgeschäften»

• ★Benutzerfreundliche App-Oberfläche

  «Mir gefällt diese App sehr gut, sie ist sehr benutzerfreundlich, man kann sich Zeit nehmen, alles in Ruhe betrachten und das Produkt wählen, das einem gefällt»

• ★Zuverlässige und rechtzeitige Lieferung

  «Lieferung ist immer pünktlich, falls es Verzögerungen gibt, sind diese minimal»

Wo installieren