Джум: маркетплейс

4.8
AndroidGoogle PlayRuStore

Was sie wirklich kannJoom ist ein Marktplatz mit internationaler Lieferung und großer Produktauswahl, hat aber häufig Probleme bei der Auftragsbearbeitung, Retouren und Produktbeschreibungskonformität.

35%Marketing ≈ Realität30%Stabilität99%Aktives Projekt

Kann wirklich

  • Marktplatz95% der Bewertungen
  • Gutscheine15% der Bewertungen
  • Essenslieferung85% der Bewertungen
  • Datenexport25% der Bewertungen
  • Оплата онлайн30% der Bewertungen
  • Персональные подборки и скидки10% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

  • Preisvergleich
  • Dateifreigabe
  • Возврат товара
  • Отзывы и обзоры товаров

Häufige Beschwerden

  • Rückgabesystem funktioniert nicht: lange Bearbeitungszeiten, Ablehnungen, Rückgabe auf eigene Kosten erforderlich28% der Erwähnungen

    «Unmöglich, die Waren zurückzugeben... Der Support will Rückgaben nicht bearbeiten»

  • Preisabweichung: ein Preis in Anzeigen, anderer Preis in der App (oft doppelt so teuer)22% der Erwähnungen

    «Ein Preis in der Anzeige! Ein ganz anderer Preis auf der Website (viel teurer)»

  • Waren entsprechen nicht der Beschreibung (Größe, Farbe, Material, Qualität)25% der Erwähnungen

    «Ich bestellte ein blaues Kleid, erhielt aber ein rotes... Waren entsprechen nicht der Größentabelle»

  • Support ignoriert Anfragen, antwortet langsam, löst Probleme nicht20% der Erwähnungen

    «Support funktioniert nicht mehr!!!! Weder Waren noch Rückerstattung!»

  • Versand dauert zu lange (über 2 Wochen), oft länger als versprochen18% der Erwähnungen

    «Der Versand ist so langsam, dass AliExpress-Witze hier zutreffen»

Wofür sie gelobt wird

  • Niedrige Produktpreise

    «Alles ist sehr günstig und bequeme Zahlung, alles super!»

  • Benutzerfreundliche Oberfläche und schnelle Bestellung

    «Die Oberfläche ist sehr benutzerfreundlich geworden... jetzt ist alles einfacher und schneller»

  • Erfolgreiche Bestellungen mit korrekten Waren und Lieferung (richtige Größe, keine Mängel)

    «Alles kam in perfektem Zustand an, alles passt perfekt»

  • Große Auswahl an Waren aus der ganzen Welt

    «Gute Auswahl. Gute Preise»

  • Bequemes Zahlungssystem (mehrere Methoden, direkt in der App)

    «Alles ist sehr günstig und bequeme Zahlung»

Wo installieren