Яндекс Аренда: аренда квартир
★ 5.0Was sie wirklich kannПлатформа для поиска и аренды квартир с дистанционной подписью договора, видеотурами и управлением платежами, но страдает от нестабильности приложения, скрытых комиссий и непредсказуемой поддержки.
Kann wirklich
- ✓Маркетплейс аренды жилья100% der Bewertungen
- ✓3D-тур и видеопросмотр квартиры40% der Bewertungen
- ✓Онлайн-подпись договора15% der Bewertungen
- ✓Блокировка профиля (система модерации)(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Штрафы за ранний разрыв договора(Bonus)25% der Bewertungen
- ✓AI-помощник в чате(Bonus)15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Управление платежами и счётчиками в приложении
- ⚠Проверка и верификация арендаторов
- ⚠Страховка имущества (финзащита)
- ⚠Гарантированная ежемесячная оплата
- ⚠Kundensupport
Häufige Beschwerden
- ✗Отвратительная поддержка: медленный ответ, перенаправление по кругу, менеджеры не перезванивают60% der Erwähnungen
«несмотря на нормальную квартиру, сервисом пользоваться не советую — много скрытых комиссий и отвратительная поддержка»
- ✗Скрытые комиссии и штрафы: неустойка, комиссия при раннем разрыве, непредсказуемые расчёты45% der Erwähnungen
«Съехала раньше с квартиры...осталась «должна» залог 50 тысяч рублей Яндекс аренде за ранний съезд и за «сервис»»
- ✗Невыплаты по страховке: компенсация меньше реальной стоимости или не выплачивается вообще20% der Erwähnungen
«2 раза сдавал квартиру через сервис. Оба раза компенсация за поломанную мебель была в разы меньше стоимости реального ремонта»
- ✗Нестабильность приложения: баги, не работают кнопки, UI не синхронизирован с веб-версией35% der Erwähnungen
«Не работают кнопки»
- ✗Жёсткое требование минимального срока аренды (11 месяцев), отклонение заявок без объяснения15% der Erwähnungen
«Мне необходима квартира на +-6 месяцев...поддержка закрыла мою заявку...плановые сроки аренды от 11 месяцев»
Wofür sie gelobt wird
- ★Удобство для собственников: фотосъёмка, 3D-тур и поиск жильцов бесплатно
- ★Красивый и удобный интерфейс приложения (когда работает)
«К приложению нет вопросов, все красиво, удобно»
- ★Отсутствие комиссии риелтора
- ★Возможность просмотра квартиры онлайн через 3D-тур
- ★Централизованное управление платежами и показаниями счётчиков