ББР Онлайн
★ 3.5AndroidRuStore
Was sie wirklich kannMobile Banking-App der Bank BBR zur Verwaltung von Konten, Karten und Einzahlungen, mit Funktionen für Überweisungen, Zahlungen und Saldenabfragen, jedoch mit häufigen technischen Fehlern und Zugriffsproblemen.
35%Marketing ≈ Realität10%Stabilität85%Aktives Projekt
Kann wirklich
- ✓Banking85% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen30% der Bewertungen
- ✓Mehrere Währungen10% der Bewertungen
- ✓Мониторинг баланса и истории операций15% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)35% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Wiederkehrende Zahlungen
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Система быстрых платежей (СБП) - переводы по телефону
- ⚠Открытие и закрытие вкладов
- ⚠Закрытие счетов
- ⚠Адреса отделений и банкоматов
- ⚠Kundensupport
Häufige Beschwerden
- ✗Kann sich nicht in der App anmelden / Authentifizierungsfehler40% der Erwähnungen
«Kann mich seit drei Tagen nicht in der App anmelden»
- ✗Häufige Wartungsarbeiten und Serviceausfälle35% der Erwähnungen
«Der Service ist ständig nicht verfügbar! Öffnet sich beim zehnten Versuch!»
- ✗Probleme beim App-Update (Einfrieren, Neustarts)20% der Erwähnungen
«Zum fünften Mal beginnt das Update von vorne»
- ✗Fehlende wichtige Funktionen (Kartensperrung, Support-Chat, Cashback-Details)20% der Erwähnungen
«Keine Möglichkeit, Karten bei Bedarf zu sperren/entsperren»
- ✗Unbefriedigende Wechselkurse5% der Erwähnungen
«Währungsumtausch zu schlechten Kursen!»
Wofür sie gelobt wird
- ★Grundfunktionen funktionieren (Überweisungen, Kontosaldo)
«Alles funktioniert gut»
- ★Allgemeine Zufriedenheit mit der App
«Mir gefällt alles. Ihr seid Klasse!!!»