ДЭК

Kann wirklich

• ✓Zahlungsverfolgung30% der Bewertungen
• ✓Rechnungsstellung25% der Bewertungen
• ✓Передача показаний счётчиков20% der Bewertungen
• ✓Dunkelmodus(Bonus)15% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Kundensupport
• ⚠Mehrere Konten
• ⚠Videoanrufe
• ⚠Просмотр тарифов и информации об офисах

Häufige Beschwerden

• ✗Невозможно войти в личный кабинет60% der Erwähnungen

  «Не в какую зайти не могу, уже несколько раз восстановил пароль через электронную почту»

• ✗Восстановление пароля не работает (письма не приходят)35% der Erwähnungen

  «При попытке зайти, пишет неверный логин или пароль. Пыталась восстановить пароль, не приходят письма совсем с кодом»

• ✗Сбои при оплате счетов20% der Erwähnungen

  «Оплата не работает; при попытке оплаты выдает сообщение, что срок действия сертификата сайта истек»

• ✗Чрезмерно строгие требования к паролю15% der Erwähnungen

  «Пароль из 21 символа из букв разных регистров, цифр и символов программа считает ненадежным»

• ✗Проблемы при переходе со старого приложения (потеря истории, сложное восстановление доступа)25% der Erwähnungen

  «Где данные со старого приложения вся история показаний; при переходе со старого приложения требует восстановить пароль»

Wofür sie gelobt wird

• ★Вся информация в одном месте (показания, квитанции, тарифы, сроки передачи)

  «Вся информация в одном месте; сразу видно сколько осталось до передачи показаниями»

• ★Современный и приятный дизайн интерфейса

  «Дизайн конечно непривычен, но...; картинка радует глаз и прям хочется по чаще в него заходить»

• ★Простая и удобная оплата счетов

  «Оплата произвести очень легко; всё понятно и просто»

• ★Функциональность лучше старого приложения (для работающих пользователей)

  «Отлично работает, по мне так даже удобнее старого; старое намного хуже было»

• ★Доступ к информации о тарифах и услугах

  «Я ещё могу посмотреть цены на электроэнергию и тепло»

Wo installieren