СДЭК: Доставка и Шопинг
★ 2.5Was sie wirklich kannCDEK-Lieferapp zum Verfolgung von Paketen, Auftragsaufgabe und Suche von Abholstellen, leidet jedoch unter häufigen kritischen Bugs (lässt sich nicht öffnen, Ladefehler), VPN-Blockierungsproblemen, schlechtem Support und Beschwerden über hohe Lieferkosten und nicht eingehaltene Lieferzeiträume.
Kann wirklich
- ✓Отслеживание посылок30% der Bewertungen
- ✓Оформление заказов доставки25% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Push-Benachrichtigungen
- ⚠Abbiegehinweise
- ⚠Вызов курьера через приложение
- ⚠Marktplatz
- ⚠Оплата СБП, картой, наложенным платежом
- ⚠Zwei-Faktor-Authentifizierung
- ⚠Личный кабинет с управлением заказами
- ⚠Kein Konto nötig
- ⚠Treueprogramm
Häufige Beschwerden
- ✗Häufige kritische Fehler: App öffnet sich nicht, hängt beim Laden, stürzt ab32% der Erwähnungen
«Öffnet sich seit zwei Monaten nicht... Grüner Bildschirm und das war's... Nach dem Update funktioniert es ständig nicht, Fehler beim Laden von Daten»
- ✗Hohe Liefergebühren, teuer im Vergleich zu Mitbewerbern22% der Erwähnungen
«Sehr teure Lieferung... Die Preise sind astronomisch... Schrecklicher Transportunternehmer, die Preise sind ungeheuerlich»
- ✗Nichterfüllung der Lieferzeitrahmen (Express kommt später als Standard an, Verzögerungen von mehreren Tagen)16% der Erwähnungen
«Mit One-Day-Express bestellt... Express kam drei Tage zu spät an!!! Muss auf die Lieferung warten... von 3 bis 5 Tagen»
- ✗Nicht funktionierender Support, Hotline antwortet nicht, Chat liefert nutzlose Antworten14% der Erwähnungen
«Der technische Support hilft nicht... Die Hotline-Nummer existiert nicht... die Kontaktnummer antwortet niemals»
- ✗Zugriff blockiert bei VPN-Verwendung (oder ohne ihn, aber die App sagt, dass VPN deaktiviert werden muss)8% der Erwähnungen
«Kann die App nicht öffnen, es heißt: keine Verbindung, VPN deaktivieren. Ich habe VPN nie verwendet»
Wofür sie gelobt wird
- ★Schnelle und sehr schnelle Lieferung
«Einfach zu senden und Bestellungen zu erhalten. Lieferung ist schnell... Sehr schnelle Lieferung📮»
- ★Benutzerfreundlich, einfach zu bedienen zum Versenden und Empfangen von Bestellungen
«Großartige App, ich nutze sie ständig... Einfach zu bedienen zum Versenden und Empfangen von Bestellungen»
- ★Hochwertige Verpackung, Waren kommen unbeschädigt an
«Super schnelle Lieferung 📮 Außerdem ist die Verpackung perfekt, alles ist unbeschädigt angekommen»
- ★Besser als die Russische Post, praktischer als Konkurrenten
«Im Vergleich zur Russischen Post ist CDEK einfach super 👍»
- ★Funktioniert auch mit aktiviertem VPN (im Gegensatz zu anderen Apps)
«Froh, dass es sogar mit aktiviertem VPN funktioniert»