Комус: товары для офиса и дома
★ 4.5Was sie wirklich kannMobile Marketplace-App mit Unterstützung für die Bestellung von Haus- und Büroartikeln, Treueprogramm und Lieferung, aber mit Navigations-, Bestellstatussynchronisierungs- und Zahlungsintegrationsproblemen.
Kann wirklich
- ✓Marktplatz85% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich15% der Bewertungen
- ✓Gutscheine(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Essenslieferung60% der Bewertungen
- ✓Mehrere Konten10% der Bewertungen
- ✓Множество способов оплаты20% der Bewertungen
- ✓Bestellverlauf(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Produktsuche30% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Treuekarten
- ⚠Персональный менеджер / консультация
Häufige Beschwerden
- ✗Navigationsprobleme: Endlosschleifen zwischen Seiten, Absturz zur Startseite30% der Erwähnungen
«Manchmal landet man auf der Startseite statt im Katalog, dann eine Endlosschleife zwischen der Produktkarte und dem Katalog, nur ein Neustart hilft»
- ✗Bestellstatus wird bei Ankunft am Abholpunkt nicht aktualisiert, Benachrichtigungen kommen nicht an15% der Erwähnungen
«Wenn eine Bestellung bei einem SDEK-Abholpunkt ankommt, bleibt der Status 'in Zustellung', Benachrichtigung kommt nicht, es ist unbequem»
- ✗Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden (besonders über die Suche)20% der Erwähnungen
«Nach dem Update ist es unmöglich, einen Artikel über die Suche in den Warenkorb zu legen»
- ✗Chat-Bot-Beratung ist nutzlos, Support-Operator antwortet nicht15% der Erwähnungen
«Beratung (Chat-Bot) Bewertung -10. Support antwortet 2 Wochen lang nicht»
- ✗Artikel an falschen Ort versendet (Fehler beim Routing des Abholpunkts)10% der Erwähnungen
«Ich habe ein Comus-Geschäft angegeben, aber die Bestellung wurde an einen SDEK-Abholpunkt gesendet»
Wofür sie gelobt wird
- ★Großes Produktsortiment (300+ Kategorien, 100k+ Artikel)
«Gute Auswahl, es gibt Produkte sowohl für Zuhause als auch für Büro»
- ★Guter Service für Unternehmenskunden, qualitativ hochwertiges Kundenfeedback
«Fachleute des Unternehmens sind immer bereit, zu erklären, zu beraten und zu helfen»
- ★Bequeme mobile Bestellung von überall, Datenspeicherung
«Bequem zum Bestellen von überall, alle Daten werden praktischerweise gespeichert»
- ★Bequeme und schnelle Produktsuche
«Komfortable Suche. Übersichtliche Oberfläche. Finden Sie das Produkt in 3 Klicks»
- ★Rabatte, Aktionen und günstige Bedingungen
«Verschiedene Aktionen und Rabatte verfügbar»