URBANFIT.
★ 4.5Was sie wirklich kannApp zur Buchung von Gruppentrainings in Fitnessstudios mit Stundenplanansicht und Verfolgung von Mitgliedschaften, aber mit erheblichen Problemen bei der Abonnementverwaltung, Zahlungsabwicklung und fehlender integrierter Unterstützung.
Kann wirklich
- ✓Aufgabenverwaltung40% der Bewertungen
- ✓Push-Benachrichtigungen5% der Bewertungen
- ✓Abonnement50% der Bewertungen
- ✓Wiederkehrende Zahlungen(Bonus)25% der Bewertungen
- ✓Biometrische Authentifizierung(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓Управление листом ожидания(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Просмотр расписания тренировок20% der Bewertungen
Häufige Beschwerden
- ✗Kündigung des Abonnements nur durch Besuch des Clubs möglich23% der Erwähnungen
«Sie verlangen, dass ich persönlich komme. Sie reagieren nicht auf meine Argumente zur Unmöglichkeit eines Besuchs.»
- ✗Probleme bei automatischen Abbuchungen, Zahlungsmethode in der App nicht änderbar20% der Erwähnungen
«Die automatische Abbuchung funktioniert aus irgendeinem Grund nicht immer»
- ✗App funktioniert ohne Internet nicht, kein Zugang zum Studio7% der Erwähnungen
«Kein Zugang zum Studio ohne Internet»
- ✗App friert beim Öffnen der Buchung ein, Desynchronisation zwischen Status und Warteliste13% der Erwähnungen
«Die App friert beim Öffnen der Buchung ein, man kann nicht beim ersten Versuch buchen»
- ✗Keine integrierte Unterstützung in der App, keine Antworten auf Anfragen20% der Erwähnungen
«Fehler treten in der App auf, aber deren Behebung über die Hotline ist nicht besonders bequem»
Wofür sie gelobt wird
- ★Praktische Buchung für Gruppenkurse
«Leicht Kurse zu buchen und den Abonnementstatus zu verfolgen»
- ★Buchungssystem verhindert überfüllte Kurse
«Gruppenkurse mit Buchungssystem bedeuten keine Menschenmassen, kein Gedränge um einen Platz zu ergattern, das ist sehr praktisch»
- ★Breite Auswahl an Gruppenunterricht (Tanz, Krafttraining usw.)
«Es gibt alles von Tanz bis Krafttraining»
- ★Alles Notwendige in einer App
«Praktisch, um Kurse zu buchen, alles an einem Ort!»
- ★Anzeige der Auslastung hilft beim Planen von Besuchen
«Zeige die Anzahl der Personen statt des Prozentsatzes der Auslastung an»